Workplace Management Practitioner

Descripción del puesto:

En Accenture creemos en la tecnología como motor de la reinvención total de la empresa. Trabajamos con las plataformas y los partners líderes en el mercado para impulsar los negocios de nuestros clientes a través de la digitalización, la IA y los datos. Si quieres formar parte de un Great Place To Work® y formar parte de un equipo de de más de 801.000 profesionales en todo el mundo, sigue leyendo:

Estamos buscando nuevo talento para unirse al equipo de Workplace Management Solutions and Services. Tendrás la oportunidad de trabajar en un proyecto para una compañía de movilidad que evoluciona desde la distribución tradicional de automóviles hacia un modelo más amplio y sostenible, ofreciendo soluciones flexibles como suscripciones, leasing, gestión de flotas y servicios de movilidad eléctrica, todo bajo una cultura de innovación y sostenibilidad.

Funciones principales:

* Coordinar los servicios de soporte de los equipos que actualmente proporcionan servicios de workplace en un entorno centrado en soluciones Microsoft.
* Organizar y gestionar áreas clave como SailPoint, Directorio Activo, ADFS, Gestión de dispositivos y distribución de software, Seguridad del dispositivo y soporte remoto a usuarios.
* Colaborar con diferentes equipos y participar en la toma de decisiones clave, aportando soluciones a problemas internos y externos

El puesto se desempeña en Madrid en un modelo de trabajo híbrido, realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina, donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo. Es imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España.

Responsabilidades:
* Mínimo 10 años de experiencia como experto/a en Workplace Technology Solutions, con dominio avanzado en Customer Service Management y gestión de equipos.
* Desarrollar e implementar estrategias innovadoras para mejorar la eficiencia y la satisfacción del usuario.
* Realizar evaluaciones periódicas para identificar áreas de mejora.
* Fomentar relaciones sólidas con stakeholders para asegurar la coherencia en las iniciativas.
* Utilizar analítica de datos para optimizar la asignación de recursos.
* Impartir formaciones sobre buenas prácticas y cumplimiento normativo.
* Idiomas: Español nativo e inglés avanzado (mínimo B2)

Beneficios: En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work®, apostamos por un modelo híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permite mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. Además, te ofrecemos:
* Seguro médico, de vida y accidentes
* Servicio médico y programas de bienestar
* Programa de retribución flexible y compra de acciones
* Programas de flexibilidad (horaria, días libres, vacaciones)
* Itinerario formativo individualizado
* Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture
* Red de empleados por la diversidad
* Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios

About AccentureAccenture is a leading global professional services company that helps the world's leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services-creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world's leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.
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Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo

Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes y comunidades