Ecommerce B2B Operations, Specialist

Descripción del puesto:

En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.

Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.

TU NUEVO PUESTO:
Buscamos un E-commerce B2B Operations Specialist, pieza clave para asegurar la mejor disponibilidad de producto para los clientes online de Mango, impulsando ventas y elevando la experiencia de cliente. Trabajarás en la intersección entre datos, operaciones y negocio, identificando oportunidades, anticipando riesgos y promoviendo mejoras continuas en la cadena de suministro.

TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
Formarás parte de un equipo dinámico de Product Managers y Planners, donde el dato es el punto de partida para tomar decisiones que impactan directamente en ventas, disponibilidad y eficiencia operativa.
* Participarás en proyectos transversales de Mango (omnicanalidad, nuevos CDOs, cambios de ERP), aportando una visión operativa y analítica.
* Diseñarás y evolucionarás soluciones analíticas que conviertan datos complejos en insights accionables, impulsando decisiones ágiles y precisas, y permitiendo anticipar problemas y detectar oportunidades antes de que impacten en el negocio.
* Serás responsable del seguimiento y análisis de los KPIs clave de Operaciones Online (faltas de picking, lead times, publicación de stock…), identificando desviaciones y proponiendo acciones de mejora.

SOBRE TI:
* Formación en Ingeniería, ADE, Matemáticas, Estadística o similar.
* Experiencia de 1-3 años en Operaciones o entorno analítico.
* Alto nivel de Excel y fuerte capacidad analítica.
* Conocimientos de SQL y/o herramientas de BI (Power BI, Looker, etc.).
* Nivel alto de inglés.
* Perfil proactivo, resolutivo y orientado a impacto en negocio.
* Capacidad para trabajar con múltiples stakeholders y en entornos dinámicos.

TUS BENEFICIOS:
* Disfruta de un horario flexible y trabajo híbrido que se adapta a tus necesidades. En Mango, apostamos por la conciliación de la vida profesional y personal.
* En Mango, el fin de semana empieza el viernes a mediodía. Ofrecemos horario intensivo los viernes y vísperas de festivos.
* Planifica tus vacaciones según tus preferencias. En Mango, valoramos tu tiempo y queremos que disfrutes de cada momento.
* Como parte del equipo de Mango, tendrás descuento en todas nuestras líneas, ¡para que estés siempre a la última!
* Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, catering y programa de guardería.
* Transporte de empresa gratuito desde Barcelona y El Vallés.
* En Mango, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito. A nivel técnico, podrás formarte en el uso de diferentes plataformas tecnológicas, así como participar en workshops, meetups, comunidades de prácticas, team buildings y company meetings.
* ¡Piensa en grande! Mango te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global.

En Mango, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, tenemos el compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, valorando la autenticidad de cada individuo.

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