Teleoperador (H/M/X) Retención con catalán/valenciano

Descripción del puesto:

En Manpower estamos buscando Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a un importante proyecto de retención de pólizas de Salud dentro de una gran compañia tecnolofica.

Ubicaciones disponibles del puesto:
Madrid
Valencia
San Cugat del Vallés (Barcelona)

Si tienes orientación al cliente, habilidades comerciales y un nivel fluido de catalán, ¡queremos conocerte!

¿Qué te ofrecemos?
Inicio de la formación: 03/08.
Formación remunerada desde el primer día.
Formación inicial de aproximadamente 15 días hábiles, en horario de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 h (30 horas semanales).
Durante los primeros días de incorporación al servicio se mantendrá el horario de formación. Posteriormente, pasarás a realizar tu jornada habitual de 36 horas semanales, en horario intensivo o partido, mediante un sistema híbrido en función de las necesidades del servicio y el interés de la persona candidata.
Posibilidad de incorporación a una plantilla estable en una gran compañía tecnológica.
Contrato: A priori tendrá una duración de 3 meses.
Salario por jornada completa: 17.092 brutos anuales.
Se adaptará el salario a las horas trabajadas.

¿Cuáles serán tus funciones?
Recepción de llamadas para la atención y el asesoramiento personalizado a clientes.
Identificación de las necesidades de cada cliente.
Comercialización y venta de productos de salud.
Resolución de consultas de clientes actuales y potenciales.
Gestión integral de las solicitudes de los asegurados mediante las herramientas propias de la compañía.
Negociación, fidelización y retención de clientes.

¿Qué buscamos?

Requisitos imprescindibles:

Catalán fluido, con capacidad para mantener conversaciones.
Formación mínima de FP de Grado Medio o Bachillerato.
Excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad de negociación y orientación al cliente.
Tolerancia al estrés y capacidad para trabajar por objetivos.

Se valorará muy positivamente:

Experiencia previa en plataformas de Call Center de alto volumen.
Perfil comercial con experiencia en retención de pólizas de seguros y/o recobro.

Si buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico, con formación remunerada y posibilidades reales de estabilidad, ¡inscríbete y forma parte de este proyecto con Manpower

Requerimientos del candidato/a:

-Catalán fluido