Chargée de Clientèle - Conseillère Style

Descripción del puesto:

Présentation de l'entreprise - LAURE DE SAGAZAN

Créée en 2011, la marque de robes de mariée Laure de Sagazan rend hommage au savoir-faire artisanal et à l'excellence de la confection française.
Entreprise du Patrimoine Vivant, toutes nos robes sont dessinées et confectionnées sur mesure au sein même de notre atelier parisien.

Description du poste

Freelance - 2 à 3 jours par semaine (dont le samedi)

Au cœur de notre maison, nous accompagnons les futures mariées dans le choix de leur robe et les guidons à chaque étape de sa réalisation, au sein de notre atelier : de la première prise de contact jusqu'au dernier essayage, en passant par l'étape essentielle du choix du modèle.

Dans le cadre de la saison d'essayages, nous recherchons une conseillère de vente en freelance, disponible 3 jours par semaine, dont le samedi,pour renforcer notre équipe commerciale. Vous interviendrez sur l'ensemble des phases d'avant-vente, de vente et d'après-vente, au cœur de la relation client.

Vos missions

Accueil, vente et relation client

- Accueillir les futures mariées au showroom dans une atmosphère bienveillante et professionnelle
- Présenter nos collections et mettre en valeur nos modèles
- Conseiller les clientes sur le plan stylistique et morphologique afin de les accompagner vers le choix de leur robe
- Assurer le suivi personnalisé des clientes tout au long de leur parcours

Gestion administrative et organisation

- Gérer les appels téléphoniques et les échanges par e-mail
- Assurer l'administration des ventes : saisie des commandes, planification des rendez-vous, suivi de clientèle et service après-vente
- Participer à la bonne organisation de l'activité commerciale durant la saison d'essayages

Profil recherché

- Excellente présentation et très bonnes qualités de communication orale
- Sens aigu du service client, aisance relationnelle et capacité d'écoute
- Connaissances ou expérience en stylisme et modélisme appréciées
- Tact, douceur et patience, indispensables à l'accompagnement des futures mariées
- Autonomie, esprit d'initiative et sens de l'organisation
- Excellente communication écrite et parfaite maîtrise de l'orthographe
- Maîtrise du Pack Office
- Bon niveau d'anglais