Charge De Service Clients

Descripción del puesto:

Edmond de Rothschild Assurances et Conseils (France) recherche un Chargé de Service Clients. CDI basé à Paris.

ENTREPRISE
Edmond de Rothschild est une maison d'investissement fondée sur la conviction que mise au service de l'économie réelle, la richesse peut faire œuvre utile et contribuer à faire du progrès une idée toujours neuve.
Portée par une culture d'anticipation financière de près de trois siècles, elle est spécialisée dans la banque privée et la gestion d'actifs et dispose d'un savoir-faire reconnu sur ses principaux métiers (gestion de patrimoine, ingénierie patrimoniale, assurance vie, services aux gestionnaires de fortune indépendants, corporate finance, private equity, immobilier, infrastructure, stratégies liquides et administration de fonds). Son actionnariat 100% familial lui confère une réelle indépendance qui permet l'alignement sur les intérêts de ses clients et favorise l'émergence de solutions financières adaptées aux besoins spécifiques d'une clientèle de familles, entrepreneurs et investisseurs institutionnels. Au 31 décembre 2024, Edmond de Rothschild gère plus de 184 milliards de francs suisses d'actifs et, affiche un bilan solide avec un CET 1 de 19.7%. Avec près de 2 700 collaborateurs et 28 implantations, elle est un acteur de référence sur ses principales places où elle est implantée - dont Genève, Luxembourg, Paris et Monaco.
Edmond de Rothschild est au cœur d'un écosystème unique composé d'activités agricoles, vinicoles, hôtelières, d'activités philanthropiques familiales, de l'écurie de course au large Gitana et de la maison de parfumerie Caron.

ACTIVITÉS
Au sein du département « Service Clients », vous aurez pour principales missions les taches relatives à la gestion des contrats :
Instruire les dossiers : bonne réception des pièces, exhaustivité des pièces, complétude des données, validité des pièces
Veiller au respect des exigences réglementaires qui s'applique aux opérations traitées : LCB/FT, RGPD
Saisir et contrôler les opérations de gestion et surtout les versements initiaux et complémentaires sur un système de suivi
Suivre les relances assureurs ou partenaires en cas de dossiers non conformes et faire preuve de capacité de communications certaines
Régulariser les erreurs détectées
Veiller au bon maintien des archives et dossiers clients (internes et externes)

PROFIL
Vous êtes titulaire d'un Bac+2/3 en Banque/Assurance.
Une expérience professionnelle d'au moins 3/5 ans dans le domaine de la relation clients en assurance-vie (alternance/stage compris) est requise. Vous avez par ailleurs déjà travaillé dans une compagnie d'assurances, dans un établissement financier, dans une société de gestion ou en cabinet de courtage spécialisé en épargne.
Très bonne connaissance de l'assurance-vie et des KYC.
Bonne maîtrise des outils informatiques.
Qualités requises : Sens du service client, rigueur, bon relationnel et bon esprit d'équipe.

Afin d'encourager la diversité et l'inclusion sous toutes ses formes, Edmond de Rothschild est notamment signataire d'un accord en faveur de de l'insertion et du maintien dans l'emploi des travailleurs handicapés.

Sans retour de notre part dans un délai de deux-trois semaines, veuillez considérer que nous ne pouvons donner une suite favorable à votre candidature