Responsable de Boutique

Descripción del puesto:

Présentation de l'entreprise - MESDEMOISELLES PARIS

En 2006, Anita Radovanovic crée la marque Mes Demoiselles Paris.Saison après saison, elle nous invite à suivre un chemin singulier, son itinéraire, sa vision unique d'une simplicité chic.

Les yeux et le cœur continuellement ouverts sur la beauté du monde, elle propose des pièces authentiques, moyen d'expression et d'auto-sublimation.

En moins de quinze ans, la marque a ouvert 16 boutiques et est désormais présente dans le monde entier et dans les plus beaux magasins tels que les Galeries Lafayette Haussmann et les Champs Élysées.

Créatrice incontournable de la scène parisienne, Anita Radovanovic continue de séduire les femmes et incarne l'esprit bohème qui définit la Maison.

Description du poste

Sous l'autorité de la Direction Retail, le Responsable de boutique assure la gestion commerciale, comptable et administrative du point de vente dans le cadre des procédures et de la politique de l'entreprise.
Il développe la rentabilité commerciale de la structure et dirige l'équipe. Il est l'interface avec les services du Siège.
Le Responsable de boutique est l'ambassadeur de la maison Mesdemoiselles Paris et le garant de son image. Il se doit de véhiculer l'ADN de la maison tant auprès de ses équipes, que de la clientèle.

MANAGEMENT

* Encadre, anime et motive l'équipe au quotidien
* Organise l'équipe en vue d'un service optimal (plannings, répartition de l'effectif sur la surface de vente, répartition des tâches) en fonction des pics de fréquentation du point de vente.
* Gestion de l'ensemble des taches à effectuer dans le cadre des heures réglementaires
* Est garant de la compétence de l'équipe et en assure sa formation
* Organise des réunions régulièrement pour commenter les résultats, fixer les orientations et définir les objectifs
* Fixe des objectifs précis à l'équipe et transmet toutes les informations permettant de faciliter les performances au quotidien
* Règle les litiges individuels et collectifs en collaboration avec la Direction Retail et des Ressources Humaines
* Veille au respect de la législation en matière de droit du travail (contrats, horaires, temps de travail, etc.…
COMMERCIAL

* Est garant de la qualité de l'accueil et du service à la clientèle par l'ensemble de l'équipe
* Connaît parfaitement l'ensemble des produits Mesdemoiselles Paris et les thèmes, ainsi que les matières et les couleurs
* Maîtrise parfaitement les techniques de ventes et de la psychologie du client
* Met en place des plans d'action afin d'améliorer les résultats du point de vente (dans la limite de ce qui est réalisable)
* Est responsable de la réalisation des objectifs et du chiffre d'affaires définis par la Direction Retail
* Connaît l'entreprise et sa politique commerciale
* Connaît et suit la concurrence
* Est garant de l'image du point de vente, du respect des codes de la maison Mesdemoiselles Paris
* Est responsable de la propreté du point de vente, de la présentation et de la mise en valeur des produits selon les consignes du merchandising.
GESTION

* Assure directement le bon fonctionnement du point de vente, prend en charge les ouvertures et fermetures
* Contrôle efficacement le rangement de la surface de vente et des réserves
* Organise les inventaires du magasin avec le soutien de son responsable adjoint, ainsi que l'équipe et est responsable des résultats
* Suit les stocks, informe sa hiérarchie de tout problème et propose toutes les solutions souhaitables
* Contrôle les encaissements dans le cadre des règles et procédures en vigueur
* Responsable de l'ensemble de la gestion comptable du point de vente
* Maîtrise les outils informatiques
* Est en charge de la préparation des plannings de son équipe de vente avec la validation de la direction
* Clientbook (gestion des données clients, pour appui marketing)

Profil recherché

* Avoir l'esprit d'équipe et de collaboration
* Etre organisé et avoir le sens des priorités
* Avoir les capacités de manager, de former
* Avoir le sens des initiatives
* Conserver la maîtrise de soi en toutes circonstances
* Etre honnête et ponctuel
* Avoir une présentation irréprochable.
* Aisance à créer un lien et à communiquer tant auprès de la clientèle qu'auprès de ses équipes
* Maitrise des langues étrangères obligatoire