Chargé de recouvrement Mauguio H∕F

Descripción del puesto:

Description de l'entreprise:

Intégrer l'expertise Assainissement & Maintenance de Veolia, c'est rejoindre le leader de l'assainissement et de la gestion des déchets liquides. Nous intervenons quotidiennement pour garantir la propreté des réseaux, le traitement des eaux usées et la maintenance des infrastructures d'assainissement. Engagés dans la transformation écologique, nous contribuons activement à la dépollution et à la préservation des ressources en eau. Rejoignez nos équipes pour un métier essentiel au service de l'environnement.

Description du poste:

Nous recherchons un/une Chargé(e) de recouvrement expérimenté afin de gérer les dossiers de recouvrement pour l'ensemble de notre Région Méditerranée pour limiter les non paiements dans le respect des règles et des procédures légales et internes.
Rattaché(e) au Responsable administratif et Financier, vous aurez pour objectif de régulariser les situations de retard de paiement et de recouvrer les créances.
Vos missions sont les suivantes :
* Collecter auprès des agences toutes les informations nécessaires au montage des dossiers de recouvrement
* Mettre en œuvre la procédure de recouvrement interne en identifiant et négociant des solutions amiables de règlement avec les clients par des relances personnalisées écrites et téléphoniques via l'outil.
* Recouvrer les factures impayées et développer une relation de confiance avec les clients tout en conservant le lien commercial.
* Suivre l'évolution de vos résultats et Fournir un état récapitulatif précis des procédures en cours aux Directeurs d'Agence en leur rendant compte mensuellement de l'évolution des impayés et des dossiers en contentieux avec des tableaux de bord et reporting.

Qualifications:

Titulaire d'un diplôme supérieur en Comptabilité/Gestion (type Bac+2/3), vous avez une expérience significative dans le recouvrement clients.
Vous avez une bonne maîtrise du pack office, et des outils de gestion comptable et de recouvrement.
Votre rigueur, votre autonomie et vos qualités relationnelles et de négociation seront les atouts de votre réussite à ce poste.

Informations supplémentaires:

Salaire à partir de 34KEUR brut / an selon profil

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination