Expert Mobile Device Management (Intune / Workspace ONE) F/H

Descripción del puesto:

Description du poste

Intitulé du poste

Expert Mobile Device Management (Intune / Workspace ONE) F/H

Métier

Systèmes d'informations - Matériels, Télécom & Réseaux

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Présentation du contexte

Rejoignez Air France-KLM, acteur majeur du transport aérien mondial, qui accompagne chaque année plus de 103 millions de passagers vers plus de 250 destinations grâce à une flotte de 596 avions et l'engagement de 80 000 collaborateurs.
Au sein de la DSI Air France-KLM, vous évoluerez dans un environnement international, innovant et au cœur des opérations du groupe. La mobilité y joue un rôle stratégique, avec plus de 60 000 terminaux mobiles déployés pour accompagner des métiers essentiels : équipages, opérations au sol, maintenance, services aéroportuaires et relation client.
Dans ce contexte, vous contribuerez à l'évolution des solutions de mobilité afin de garantir leur performance, leur sécurité et leur conformité, au service de la transformation digitale du groupe.

Description de la mission

En mode Agile, au sein de l'équipe Mobilité, l'expert MDM est responsable du design, de l'implémentation et du run des plateformes de Mobile Device Management, avec un rôle central dans la migration de Workspace ONE vers Intune. Il est d'abord et avant tout un des référents MDM, tout en pouvant intervenir sur des activités liées aux devices (choix matériel, qualification, intégration, support expert), indispensables pour garantir une gestion cohérente de bout en bout.
Ses principales activités :

-Pilotage de la migration : Contribution majeure à la stratégie, à la préparation et à l'exécution de la migration vers Intune.

-Architecture MDM: Conception et évolution des environnements Intune et Workspace ONE durant la phase transitoire.

-Implémentation des politiques : Déploiement des configurations, profils, règles de conformité et stratégies de sécurité.

-Run et support expert: Supervision, résolution d'incidents complexes, optimisation continue et automatisation.

-Gestion du cycle de vie des devices: Participation au choix des matériels, qualification, mise au catalogue, intégration dans le MDM.

-Collaboration AF/KL: Travail étroit avec les équipes KLM pour aligner les besoins, co-construire les solutions et garantir une cohérence groupe.

-Accompagnement des métiers: Conseil, cadrage technique, participation aux projets BRM et support aux déploiements.

-Veille technologique : Suivi des évolutions Apple, Android et recommandations d'amélioration.

Profil recherché

Vous êtes expert MDM ou souhaitez rapidement monter en compétence sur ce domaine. Vous maîtrisez, ou êtes en capacité d'acquérir rapidement, une solide expertise sur Microsoft Intune et Workspace ONE, afin d'accompagner une migration d'envergure.
Vous disposez idéalement :
-d'une bonne connaissance des environnements Apple et Android ;
-d'une sensibilité aux enjeux de sécurité mobile ;
-d'une expérience dans des environnements complexes et multi-interlocuteurs ;
-de solides capacités d'analyse, d'investigation et de résolution de problématiques techniques transverses ;
-d'une communication fluide en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral.

Vous appréciez le travail en équipe, partagez naturellement l'information et faites preuve d'un bon esprit technique, de rigueur et d'une attitude positive.
Une connaissance des méthodes Agile ainsi qu'une expérience en gestion ou pilotage de projet sont également attendues.

Type de contrat

CDI

Date de prise de poste souhaitée

01/09/2026

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 4

Niveau d'expérience min. requis

Plus de 3 ans

Langue

Anglais (2 - Intermédiaire / B1)

Langues - Informations complémentaires

Score minimum requis au TOEIC en anglais (datant de moins de 2 ans)

Plus de 680

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

SIEGE AIR FRANCE