Gouvernant d'Étages

Descripción del puesto:

Diplôme / Connaissances requises : Connaissance du secteur de l'hôtellerie de luxe, BTS : BTS Hôtellerie-Restauration option A mercatique et gestion hôtelière BAC : Bac technologie hôtellerie BP : BP Gouvernante CAP : CAP Services Hôteliers Savoir-Être / Aptitudes comportementales : Excellent relationnel et sens de la diplomatie, Sens des responsabilités, Communication claire et positive Excellente présentation et aptitude à la représentation, Sens du service client, Rigueur, précision et souci du détail, Disponibilité, flexibilité et réactivité, Esprit d'équipe. Savoir-faire / Compétences techniques requises : Bon niveau d'anglais (écrit et oral) Maîtrise d'Opera Doté d'un sens du détail et ayant le désir de relever le challenge de l'excellence Être parfaitement rigoureux, méthodique et d'apparence très soignée Faire preuve de tact et de pédagogie pour que l'harmonie règne dans son équipe Bon gestionnaire, doté de grandes qualités d'organisation et d'un certain esprit d'initiative Créativité, sens de la décoration intérieure