Contrat Saisonnier : Hôte(sse) d'accueil polyvalent(-e)

Descripción del puesto:

Cliquez pour découvrir l'Hôtel du Palais, situé à Biarritz. L'hôtel compte 142 chambres dont 56 suites, un restaurant gastronomique et panoramique, un Spa Impérial de 3000m² et 7 salons privés.
« We care for people so they can be their best »
Notre raison d'être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l'épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale

Requerimientos del candidato/a:

Poste à pourvoir pour la saison d'été 2026
Département : Restauration
Vous reporterez au : Responsable Hôte(-sse), Responsable du Restaurant et/ou Maître d'Hôtel
Vos atouts :
* Formation en Hôtellerie / Restauration souhaitée
* Expérience sur un poste similaire souhaitée, de préférence dans un établissement Hôtellerie/Restauration de luxe.
* Sens du service client, présentation soignée et professionnalisme.
* Aisance relationnelle et capacité à gérer une clientèle exigeante.
* Maîtrise de l'anglais et du français, une autre langue est un plus.

Votre périmètre :
* Accueil des clients à l'entrée des différents points de vente, gestion des réservations et orientation vers les tables
* Renseignement des clients sur les menus, les services disponibles, et les recommandations du jour

* Utilisation du logiciel La Fourchette et Opera pour la gestion des réservations et des demandes

* Equipe : De 50 à 150 personnes (basse et haute saison)
A compétences égales, nous recrutons des personnes en situations de handicap