Responsable des Opérations - CDI H/F - 2026-10341

Descripción del puesto:

Rejoignez la Team Lagardère & Connexions ! Cette Joint Venture est société commune à 50/50 entre Lagardère Travel Retail France et Gares & Connexions qui gère plus de 320 points de vente dans les gares de France.
Nous recherchons notre futur(e) Responsable des Opérations pour nos réseaux MONOP & CARREFOUR EXPRESS, qui sera rattaché(e) au Directeur Adjoint du réseau RATP & Superettes.
Ce secteur regroupe des points de vente situés en gares et stations de métro dans toute la France
🎯 Votre rôle au quotidien ?

Vous accompagnez les gérants et animez le secteur
* Animer et fédérer la communauté des gérants, en individuel et en collectif
* Développer l'engagement des gérants en les embarquant autour des enjeux de performance (business, sociaux, qualité, RSE)
* Accompagner les gérants dans leur développement professionnel et leurs projets de mobilité
* Assurer un rôle de référent opérationnel : remontez les points clés, apportez des réponses aux interrogations et garantissez la bonne circulation des informations
Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité du périmètre
* Vous pilotez la performance et la qualité des points de vente de votre secteur
* Analyser les performances, définissez et suivez les plans d'actions
* Piloter les moyens alloués et accompagnez les ouvertures des points de vente
* Garantissez le respect des engagements commerciaux avec nos partenaires
* Vous déployez la politique commerciale et marketing
Porter et incarner la vision, la stratégie et la politique commerciale
* Communiquer la feuille de route et garantissez la bonne mise en œuvre des actions commerciales
* Assurer le rôle d'interlocuteur référent sur les sujets opérationnels et commerciaux
* Vous assurez la gestion des opérations sur votre secteur
Gestion de projets
* Accompagner le fort développement du réseau des supérettes en gares
* Gestion & mise en place de processus en collaboration avec nos partenaires commerciaux
* Contribuer aux plans d'actions et à la démarche d'amélioration continue

Quels sont les détails & conditions du poste ?
* Contrat CDI : temps complet
* Statut : Cadre
* Démarrage : Dés que possible
* Localisation : Levallois-Perret, métro ligne 3 (Pont de Levallois) avec des déplacements fréquents dans toute la France

Profil

🙋Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ?

Expérience/Formation privilégiées
Issu(e) d'une formation supérieure, vous disposez d'une solide expérience dans le pilotage d'activités commerciales ou opérationnelles dans le secteur de la grande distribution.
Principales compétences recherchées
* Une expertise commerciale forte, issue d'une expérience de plusieurs années dans le milieu de la grande distribution
* Capacité à gérer plusieurs projets simultanément

* Excellentes capacités relationnelles : vous savez fédérer, accompagner et communiquer avec des interlocuteurs variés (gérants, partenaires, fonctions siège).
* Forte autonomie et esprit d'initiative : vous êtes capable de structurer vos priorités, de gérer plusieurs projets en parallèle et de prendre des décisions opérationnelles rapidement.
* Culture du résultat : vous êtes orienté(e) performance, avec un goût prononcé pour les environnements dynamiques et les objectifs ambitieux.
* Rigueur et sens de l'organisation : vous savez mettre en place des process clairs et veiller à leur bonne application sur le terrain.
Gestion d'une offre variée et évolutive.
🏢 Pourquoi nous rejoindre ?
Opportunités de carrière et de développement
Une envie d'évoluer ? Découvrez des opportunités variées et des possibilités de mobilité, en France et à l'international, selon les postes disponibles.
Une soif de connaissances ? Bénéficiez d'un programme complet d'intégration et de formations variées tout au long de votre développement, animés par notre Campus interne.
Entreprise conviviale et engagée
* Une passion ? Venez la partager dans l'un de nos clubs
* Une sensibilité aux thématiques RSE ? Consacrez du temps aux autres et à la planète en participant à nos actions environnementales, caritatives
* Une envie de créer du lien ? Participez aux divers événements internes
* Des valeurs fortes ? Lagardère Travel Retail France est engagée dans l'inclusion et la diversité, notamment à travers ses actions en faveur du handicap, de l'égalité entre les femmes et les hommes.
Vous hésitez encore ?
* Prime Vacances
* Prestations CSE : voyages, week-ends, sorties, réductions et ventes privées
* Restaurant d'entreprise
💚 On s'engage !
Chez Lagardère Travel Retail France, nous favorisons la diversité et l'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS

Métier

Commerce / Vente / Relations Clients

Type de contrat

CDI

Début du contrat

ASAP

Statut

Cadre

Localisation du poste

Localisation

France, Ile-de-France

Ville

Levallois-Perret