Administrateur des ventes H/F

Descripción del puesto:

Informations générales

Les 8000 collaborateurs de Dassault Aviation, acteur majeur de l'industrie aéronautique, conçoivent et fabriquent des avions militaires et des avions d'affaires, et les soutiennent dans plus de 70 pays sur les 5 continents.

Au sein de la Direction du Service Client (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils (DGAC), Dassault Aviation Falcon Spares (DAFS) est en charge de la distribution mondiale des pièces de rechange Falcon. DAFS s'appuie sur deux entités commerciales, basées à Mérignac (France) et à Teterboro (USA) pour la vente des pièces de rechanges aux clients des hémisphères Est et Ouest respectivement.
Sur le site de Mérignac, le service Administration des ventes est en charge de l'administration des transactions clients, des litiges facturation, du suivi relationnel, du retour des cores, de la refacturation, des gratuités, des programmes commerciaux, des et de l'analyse de la profitabilité. L'activité est transverse, en relation directe avec les clients d'une part et les fournisseurs d'autre part.

Au sein de cette équipe, nous recrutons un administrateur des ventes.
Vous aurez pour missions de soutenir l'activité ADV/Backoffice dans la gestion d'un portefeuille clients pour l'ensemble des activités relatives à ce dernier : facturation, résolution des litiges financiers, suivi des réparations de propriétés clients et des retours de core, gestion des anomalies de réception des pièces unserviceables, administration des locations.

Vous serez amené(e) à suivre une relation client et fournisseur pour regrouper les éléments techniques, logistiques et commerciaux afin de répondre aux différents besoins liés à la gestion de son portefeuille.

Vous connaissez les principes comptables, les techniques d'achats et logistiques ainsi que les réglementations associées.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Outlook, Excel, Word, Powerpoint). Vous serez amené(e) à utiliser les logiciels métier propres à la fonction.

Votre très bon niveau d'anglais écrit et parlé vous permettra de communiquer sans problème avec des personnes de différentes nationalités. Vous avez le sens du service client.

Vous savez analyser et synthétiser les situations, argumenter et convaincre, vous conformer aux processus en place et vous adapter à différentes méthodologies.
Vous faites preuve de rigueur, êtes structuré(e), réactif(ve) et autonome. Vous avez l'esprit d'initiative, vous savez Identifier les priorités et rendre compte.
Vous avez le goût du travail en équipe.

#EnsemblePlusLoin

Dassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux.
Architecte du futur, le Groupe est le créateur, depuis plus d'un siècle, d'une centaine de prototypes et de plus de 10.000 avions vendus dans 90 pays.
Riche de près de 14.000 collaboratrices et collaborateurs, Dassault Aviation prône une identité forte marquée par la dynamique du collectif et la passion d'entreprendre au sein d'un environnement technologique innovant.

Le processus de sélection s'appuie sur les compétences et la motivation, sans distinction de genre, d'âge, d'origine ou de critères sans lien direct avec l'emploi proposé, et tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Dassault Aviation œuvre pour l'égalité des chances, ce qui permet de définir les adaptations aux situations de travail envisageables pour l'intégration et l'évolution professionnelle dans l'entreprise.

Localisation
France, Nouvelle Aquitaine, 33 - Mérignac

Domaine professionnel / métier
Relation client

Type de contrat
CDD

Durée du contrat
6 MOIS

Langues

Anglais
C1 avancé - autonome

Compétences
Support client

Référence de l'offre
2026-15141

Nombre de postes
1