Business Process & Operations Coordinator

Descripción del puesto:

Bedrijfsomschrijving:

Word de Verbinder die Processen Laat Werken
Stel je voor: jij bent degene die ervoor zorgt dat teams soepel samenwerken, processen foutloos verlopen en dat de hele organisatie efficiënter en slimmer werkt. Jij ziet wat anderen missen, grijpt in voordat iets misgaat en bouwt aan workflows die écht waarde toevoegen.
Deze rol is perfect voor iemand die energie krijgt van structuur, verbetering en samenwerking. Iemand die graag de spil is tussen mensen, systemen en prestaties.
Werk #likeaBosch

Vacatureomschrijving:

Jouw Rol
Als Business Process & Operations Coordinator ben jij de bewaker, verbeteraar en aanjager van onze operationele processen. Je zorgt dat alles loopt zoals het moet lopen - en nog beter. Dankzij jou werken collega's sneller, slimmer en met meer plezier.
Je hebt een unieke positie: jij staat centraal tussen afdelingen, gebruikers, IT en management. Wat jij doet heeft direct impact op kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid.
Wat Jij Gaat Doen
Je bent niet alleen degene die processen bewaakt - jij maakt ze elke dag robuuster en innovatiever.
Procesbewaking & Ondersteuning
* Je monitort dagelijkse processen en grijpt in wanneer het nodig is.
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, knelpunten en storingen in processen.
* Jij zorgt dat collega's soepel en effectief kunnen werken binnen de bestaande workflows.
Procesoptimalisatie & Innovatie
* Je analyseert bottlenecks en verbetert workflows van binnenuit.
* Je initieert, begeleidt en implementeert procesverbeteringen.
* Je ziet automatiseringskansen en zet ze om in concrete voorstellen voor innovatie.
Samenwerking & Verbinding
* Je vormt de brug tussen IT, operations, key users en andere teams.
* Je vertaalt businessbehoeften naar heldere functionele eisen voor systemen.
* Je coördineert procesveranderingen en zorgt dat iedereen begrijpt wát er verandert en waarom.
Data, Rapportages & Advies
* Je verzamelt en analyseert data over procesprestaties.
* Je maakt rapportages die managers inzicht geven en helpen sturen.
* Op basis van trends en KPI's adviseer je over verbeterkansen en risico's.
Implementatie & Training
* Je begeleidt veranderingen en zorgt dat nieuwe processen soepel landen.
* Je maakt documentatie, werkinstructies en handleidingen.
* Je traint eindgebruikers en helpt hen om nieuwe processen en systemen te omarmen.

Functie-eisen:

Wat Jij Meebrengt
Jij bent iemand die energie krijgt van duidelijkheid, verbetering en samenwerking.
* HBO werk- en denkniveau.
* Ervaring met procesmanagement (Lean, Six Sigma of vergelijkbaar) is een grote pré.
* Ervaring met projectmatig werken (bijv. Agile) is een grote pré.
* Je bent nauwkeurig, communicatief sterk, analytisch en oplossingsgericht.
* Je pakt dingen proactief op en brengt ideeën zelf verder - je wacht niet af.
* Je kunt complexe materie makkelijk vertalen naar simpele, toepasbare stappen.
Jouw Werkomgeving
De rol is breed, dynamisch en zichtbaar. Je werkt zelfstandig binnen heldere richtlijnen, maar hebt veel ruimte om zelf initiatieven te nemen en creatieve oplossingen te bouwen.
Je schakelt met collega's op alle niveaus - van operationele medewerkers tot management. Jij bent de persoon die processen laat werken en teams laat groeien. Je werkt in een team van 4 en 1 manager op locaties Berkel & Rodenrijs, Nieuwegein of maximaal 2 dagen vanuit huis.

Aanvullende informatie:

💼 Wat bieden wij jou?
* Een fulltime functie (40 uur), met de mogelijkheid om 32 uur per week te werken..
* Marktconform salaris op basis van ervaring en achtergrond.
* 38 verlofdagen (25 vakantiedagen + 13 ADV- Obv een fulltime dienst verband.
* Uitstekende pensioenregeling via PMT.
* Uitzicht op een vast dienstverband.
* Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en toegang tot trainingen.
* Korting op Bosch-producten via onze medewerkerswinkel.
* Een prettige werksfeer in een professioneel en ondersteunend team.
Klaar om de processen te verbeteren die onze organisatie vooruit helpen?
Dit is jouw kans om een rol te vervullen die invloed heeft op het hele bedrijf. Jij creëert rust in de operatie, overzicht in de processen en vertrouwen bij teams.
Pak deze kans en maak het verschil als Business Process & Operations Coordinator. Solliciteer nu