TECNICO HELP DESK

Descripción del puesto:

Il nostro cliente opera nel settore della metalmeccanica di precisione.

Ci è stata commissionata la ricerca di un/una IT Service Desk Technician.

Il/la candidato/a ideale possiede una spiccata attitudine al problem solving, all'orientamento analitico ed è in grado di assumersi la responsabilità per l'assistenza, il supporto e la gestione dei clienti interni. Possiede inoltre una spiccata e naturale predisposizione al rapporto con diverse utenze aziendali.

Principali responsabilità:

* Attività di help desk di primo e secondo livello
* Fornire supporto tecnico sistemistico, anche telefonico, per problematiche di natura informatica
* Intervenire tramite accesso remoto ed on site nella risoluzione delle problematiche, anche complesse, nell'utilizzo dei software aziendali
* Relazionarsi con i colleghi del team di Service Desk
* Pianificare le proprie attività quotidiane per priorità
* Documentare le attività svolte
* Occuparsi della manualistica

Istruzione & esperienza:

* Diploma di Perito Informatico o Laurea
* Esperienza di almeno 2 anni in posizione analoga, all'interno di contesti modernamente organizzati
Completano il profilo:
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Buone capacità organizzative
* Attitudine al lavoro di gruppo
* Spiccata capacità di ascolto
* Propensione al rapporto con vari interlocutori azionali
* Flessibilità nell'apprendimento autonomo di nuove tecnologie
* Problem solving e proattività

Si offre inserimento diretto in azienda con ottime prospettive di stabilizzazione.

Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Buono

Disponibilità oraria: Totale disponibilità

Patente: B