B&C Support Analyst I (Ciudad de México, Cuauhtémoc)

Descripción del puesto:

Fecha límite para apuntarse:
2026-06-30

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Al unirte a la unidad de Financial Institutions GTB, formarás parte de un equipo especializado en la industria financiera del país. Damos cobertura a subsegmentos clave y de alto impacto como Insurance, W&AM, Financial Sponsors, Public Sector y Banks (incluyendo la corresponsalía internacional), aportando un valor estratégico integral a los clientes más grandes del sector.
Como analista de soporte, serás una pieza clave para garantizar la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.

Tus principales funciones serán:
* Gestión Operativa: Controlar expedientes y asegurar el correcto mantenimiento de altas y bajas de contratos, servicios y productos de cada cliente.
* Atención y Soporte: Resolver las necesidades del día a día de la cartera asignada y dar un soporte integral al ejecutivo de relación para complementar la visión global del negocio.
* Cumplimiento y Regulación: Atender con rigurosidad todos los requerimientos de auditoría, prevención de lavado de dinero (PLD) y normativas asociadas a las cuentas o servicios.
* Calidad y Eficiencia: Garantizar la correcta ejecución de los procesos del equipo alineados a los objetivos de calidad, mitigación de riesgo operativo y eficiencia.

Retos del Puesto Buscamos a alguien con mentalidad de crecimiento, dispuesto a migrar hacia un esquema proactivo donde se fomente la participación, la propuesta de mejoras operativas, el aprendizaje continuo y el desarrollo de un conocimiento técnico avanzado para enfrentar nuevos retos profesionales.

Lo que buscamos en ti (Requisitos)
* Formación: Licenciatura concluida en áreas Económico-Administrativas (Deseable Maestría).
* Experiencia: De 1 a 3 años de experiencia general (mínimo 2 años específicamente en el Sector Bancario en áreas de Back Office, Middle Office, Banca Corporativa o Banca de Empresa).
* Idiomas: Inglés Avanzado (Indispensable).
* Herramientas: Excel Avanzado.

Tus Competencias Clave
* Alto Enfoque al Cliente y Trabajo en Equipo.
* Organización y Foco en la Ejecución.
* Comunicación Efectiva.

¿Cómo postularte?
Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en "Solicitar". No olvides adjuntar tu CV actualizado.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos