Business Lead

Descripción del puesto:

Job Description:
Objetivo del rol:
Es responsable de dirigir y hacer crecer las relaciones con cliente a través de una relación de confianza. Comprende las necesidades del negocio del cliente e identifica las oportunidades de forma que la línea de negocio dentsu lo respalde. Dirige y gestiona el equipo asignado para atención al cliente así como las capacidades necesarias para ofrecer ideas y soluciones que impulsen el negocio del cliente y contribuyan en los objetivos de marketing y comunicación y medios de las marcas.

Responsabilidades principales:
* Gestión de equipos: gestiona un equipo integrado y motivado centrado en los objetivos y la cultura del cliente
* Gestión comercial y de servicios de la relación con el cliente: impulsa el crecimiento y los beneficios y garantiza una prestación sin problemas
* Gestión de relaciones: coordina las relaciones con los clientes de mayor rango según la estrategia de relación definida para el cliente
* Gestiona el negocio: ofrece la propuesta de servicio a los clientes y la gestión completa de la empresa
* Interlocutor con los equipos dentsu globales para lograr una alineación local
* Asegurar la correcta priorización y asignación de recursos en los diferentes proyectos de cliente
* Contención de situaciones de riesgo y toma de decisiones que impacten a las diferentes áreas involucradas
* Dar dirección adecuada a toda la operación (estrategia, research, planeación, compras, operación digital y data)
* Asegurar el cumplimiento del contrato de servicios establecido
* Negociar y acordar las necesidades de la estructura y fee del equipo para dar el servicio esperado por cliente

Requisitos:

* Nivel Superior Licenciatura. Preferentemente en MKT, Publicidad, Comunicación.
* Estudios de Posgrado (opcional) o diplomados en marketing digital (preferente)
* Dominio del Inglés conversacional
* Experiencia al menos de 10 años a nivel dirección de agencias de medios.

#LI-EC1 #LI-AMERICAS

Location:CDMX - 1458 Avenida Insurgentes Sur

Brand:Carat

Time Type:Full time

Contract Type:Permanent