Asistente de operaciones (oficina México)

Descripción del puesto:

Asistente de operaciones

Construye tecnología con impacto real en Fracttal.

En Fracttal desarrollamos tecnología que transforma la forma en que las empresas gestionan el mantenimiento y los activos. Ayudamos a organizaciones de todo el mundo a operar de forma más segura, eficiente y sostenible.
Desde España, junto a nuestros equipos en Chile, Colombia, Brasil y México, construimos una plataforma tecnológica que impacta directamente en el día a día de equipos operativos, técnicos y líderes de negocio.
Si te motiva trabajar en productos con impacto real y resolver desafíos complejos, este puede ser tu próximo paso.

El propósito del rol:

* Brindar apoyo operativo en la ejecución y seguimiento de procesos del área de operaciones, asegurando la eficiencia, cumplimiento de plazos y coordinación efectiva con clientes internos y externos.

Tu misión:

Gestión Operativa y Logística:
* Atender requerimientos internos y externos dentro de plazos establecidos.
* Administrar operación regular de oficina en México
* Ejecutar eventos corporativos.
* Gestionar y administrar efectivamente la documentación física y digital.
* Elaborar con orden y precisión reportes e indicadores básicos de gestión.
Gestión de Activos TI
* Administrar inventarios de activos y equipos IoT con puntual trazabilidad. Apoyar asignación de licencias según lineamientos, y verificar instalación de antivirus corporativo.
* Administrar configuración, entrega y devolución de equipos.
* Gestionar onboarding/offboarding tecnológico.
Ciberseguridad
* Cumplir políticas del SGSI, reportar incidentes o desviaciones, asegurar trazabilidad documental de activos.

Lo que buscamos en ti:

* Educación: licenciatura o técnico profesional en Administración, Logística, Ingeniería en Ejecución o afín.
* Experiencia: Mínimo un año en roles similares
* Conocimiento: Excel intermedio, manejo básico de ERP/CRM, plataformas de firma digital, nociones de inventarios y compras.
* Competencias: organización, agilidad, comunicación, trabajo en equipo, empatía

Será un plus si tienes:

* Experiencia en el rol dentro de empresas SaaS

Qué encontrarás en Fracttal:

En fracttal cuidamos a las personas con:
* Autonomía y flexibilidad, basadas en la confianza y la responsabilidad, para gestionar tu tiempo y tu trabajo con criterio profesional.
* Bienestar integrado al día a día, con beneficios que cuidan tu salud física, emocional y personal.
* Apoyo real a tu desarrollo profesional, con recursos y tiempo para aprender, formarte y seguir creciendo.
* Cobertura de salud complementaria, porque sabemos que rendir bien empieza por sentirse bien.
* Acompañamiento en momentos importantes de tu vida, dentro y fuera del trabajo.
* Un entorno colaborativo, humano y orientado a impacto, donde la tecnología tiene un propósito claro.
En Fracttal, el bienestar no es un beneficio adicional: es parte de nuestra forma de liderar y de construir tecnología con impacto real.

¿Te sumas?

En Fracttal encontrarás un entorno colaborativo, desafiante y en crecimiento constante, donde tu trabajo tiene impacto desde el primer día.
Queremos conocerte