Auxiliar técnico de telefonia

Descripción del puesto:

El objetivo del puesto es asegurarse de que los productos defectuosos sean atendidos de manera rápida y efectiva conforme a las políticas internas asegurando la satisfacción de los clientes. Las responsabilidades son: * Realizar reparaciones y solucionar problemas técnicos en equipos y sistemas en respuesta a solicitudes de servicio. * Identificar y solicitar los materiales y suministros necesarios para llevar a cabo las reparaciones de manera eficiente, manteniendo un inventario adecuado. * Asegurarse de que todas las actividades de reparación cumplan con las regulaciones y calidad aplicables. * Mantener registros precisos de las reparaciones realizadas, incluyendo detalles sobre las tareas, los materiales utilizados y las fechas. * Examinar y diagnosticar la causa de los problemas reportados por los clientes o detectados durante el proceso de evaluación inicial del dispositivo. * Realizar reparaciones de hardware, que pueden incluir la sustitución de componentes dañados o defectuosos, como pantallas, baterías, cámaras, botones, conectores y placas base. * Solucionar problemas de software, incluyendo la eliminación de virus, reinstalación de sistemas operativos, actualización de firmware y solución de problemas de rendimiento. * Administrar el inventario de piezas de repuesto y suministros necesarios para llevar a cabo las reparaciones de manera eficiente. * Seguir las regulaciones y normativas de seguridad y calidad relacionadas con la reparación de dispositivos electrónicos.
4.- Uso de herramientas para reparación
2. Cambios de piezas y componentes
3.- Gestión con proveedores para proceso de garantias
1.- Reparación de equipos celulares
Contrato por tiempo indeterminado
Lunes a viernes
Tiempo completo
10:00 - 19:00
Aclaraciones de horario: Lunes a viernes de 10 a 7 pm , sábados de 10 a 2 pm

2025-12-29
$8,480.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 1 - 2 años en Auxiliar técnico de telefonia
Ninguno
Trabajo en equipo
Análisis y solución de problemas
Calidad en el trabajo
* Paquetería Office * Hardware y software de equipos móviles * Componentes móviles * Manejo de Herramientas (Multímetro y osciloscopio) * Manejo de Multímetro, Cautín, Pistola de Calor, Plancha de Calor.
Trabajo en equipo
Análisis y solución de problemas
Calidad en el trabajo
Ninguno