Analista de TI y Procesos

Descripción del puesto:

¿Te interesa el análisis de datos, el flujo de información y la estabilidad de los sistemas informáticos? Estamos buscamos un Analista de Monitoreo de TI para supervisar la salud de nuestras plataformas transaccionales, detectar anomalías en tiempo real y colaborar en la resolución de incidencias tecnológicas. Si tienes formación en sistemas, análisis de datos o desarrollo y buscas un rol dinámico para asegurar la continuidad operativa de nuestras tecnologías, ¡queremos conocerte! Actividades: Monitorear transacciones y sistemas: Supervisar en tiempo real los flujos de información y plataformas operativas mediante tableros de control. Diagnosticar e identificar incidencias: Detectar fallas de comunicación, errores de integración o anomalías tecnológicas de manera oportuna. Gestión y escalamiento de tickets: Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidentes técnicos a través de herramientas de ticketing, coordinando soluciones con el área de Desarrollo e Infraestructura. Ejecutar acciones preventivas y correctivas: Analizar la causa raíz de eventos recurrentes e implementar ajustes en los procedimientos técnicos. Soporte y documentación: Atender requerimientos de usuarios internos/externos con un enfoque técnico y mantener actualizadas las bitácoras digitales de eventos y métricas del área.
3. Instalación de sistemas
1. Soporte técnico
2. Atención a usuarios
Contrato por periodo de prueba
Lunes a viernes
Tiempo completo
09:00 - 18:00
Aclaraciones de horario: SE DESCANSAN 2 DIAS A LA SEMANA VARIANDO LOS DIAS, SE ROLAN TURNOS: MATUTINO: 7:00 A 16:00 VESPERTINO: 13:00 A 22:00 CON 1 HORA DE COMIDA
Ingeniería técnica en sistemas computacionales
2026-09-25
$10,000.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Carrera técnica
Experiencia: 6m - 1 año en Analista de TI y Procesos
Inglés - Básico
Negociación
Pensamiento crítico
Autonomía
Proactividad
Motivación
Razonamiento Lógico-Matemático
Trabajo en equipo
Conocimientos en informática.
Conocimiento básico de hardware y software de PC, así como sistemas operativos Windows y Redes IP
Conocimiento en software actualizado, instalación y mantenimiento de equipo de cómputo y soporte técnico.
Negociación
Pensamiento crítico
Autonomía
Proactividad
Motivación
Razonamiento Lógico-Matemático
Trabajo en equipo
Inglés - Básico