Vacation Concierge

Descripción del puesto:

A continuación, se presenta el catálogo completo y detallado de las vacantes más solicitadas en la Riviera Maya, estructurado bajo el formato institucional requerido. 📋 Requisitos Generales Obligatorios Documentación de Control: Presentación obligatoria de la Constancia de Antecedentes No Penales vigente. Contacto para Candidaturas: Enviar currículum vitae actualizado al correo electrónico: nexlabcb@gmail.com. 1. Vacation Concierge / Concierge de Lujo Grado de Estudios: Licenciatura (concluida o trunca) en Hotelería, Turismo, Idiomas o Relaciones Públicas. Descripción de la Oferta: Sueldo bruto de $16,000 MXN (Mínimo) a $35,000 MXN (Máximo) mensuales + esquema de comisiones por tours + propinas VIP + prestaciones de ley y servicio de comedor. Actividades: Dar la bienvenida personalizada a los huéspedes de perfil alto a su llegada al resort. Coordinar la agenda de actividades y experiencias de los clientes durante toda su estancia. Gestionar reservaciones prioritarias en restaurantes de especialidad, spas y clubes de playa. Resolver de manera inmediata cualquier queja o requerimiento especial del huésped. Habilidades o competencias: Orientación al servicio de lujo, comunicación asertiva, empatía, solución de conflictos y proactividad. Conocimientos y herramientas: Inglés avanzado fluido (90-100%), conocimiento geográfico y turístico de la Riviera Maya, manejo de software PMS (Opera/Infor).
A continuación, se presenta el catálogo completo y detallado de las vacantes más solicitadas en la Riviera Maya, estructurado bajo el formato institucional requerido. 📋 Requisitos Generales Obligatorios Documentación de Control: Presentación obligatoria de la Constancia de Antecedentes No Penales vigente. Contacto para Candidaturas: Enviar currículum vitae actualizado al correo electrónico: nexlabcb@gmail.com. 1. Vacation Concierge / Concierge de Lujo Grado de Estudios: Licenciatura (concluida o trunca) en Hotelería, Turismo, Idiomas o Relaciones Públicas. Descripción de la Oferta: Sueldo bruto de $16,000 MXN (Mínimo) a $35,000 MXN (Máximo) mensuales + esquema de comisiones por tours + propinas VIP + prestaciones de ley y servicio de comedor. Actividades: Dar la bienvenida personalizada a los huéspedes de perfil alto a su llegada al resort. Coordinar la agenda de actividades y experiencias de los clientes durante toda su estancia. Gestionar reservaciones prioritarias en restaurantes de especialidad, spas y clubes de playa. Resolver de manera inmediata cualquier queja o requerimiento especial del huésped. Habilidades o competencias: Orientación al servicio de lujo, comunicación asertiva, empatía, solución de conflictos y proactividad. Conocimientos y herramientas: Inglés avanzado fluido (90-100%), conocimiento geográfico y turístico de la Riviera Maya, manejo de software PMS (Opera/Infor).
Contrato por honorarios
Lunes a viernes
Tiempo completo
06:00 - 15:00
Aclaraciones de horario: Sujeto a rotacion
Turismo
2026-06-25
$16,000.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Licenciatura
Experiencia: 1 - 2 años en Vacation Concierge
Inglés - Avanzado - Ninguna
Orientación al cliente

Orientación al cliente
Inglés - Avanzado - Ninguna