ATENCIÓN A CLIENTES

Descripción del puesto:

Venta de boletos: Gestionar la venta de pasajes, ya sea en efectivo o tarjeta, y entregar pases de abordar. Gestión de horarios y rutas: Informar sobre las salidas, destinos, horarios, tarifas y disponibilidad de asientos. Coordinación de viajes: Apoyar en la coordinación de horarios de salida y gestionar cambios o cancelaciones de boletos. Soporte de taquillas: Asegurar que el área de taquilla cuente con materiales necesarios (papelería, kits de viaje)
reclamos y sugerencias.
reclamaciones o malestares de los clientes.
3. Atender personalmente a clientes y solucionar dudas.
4. Brindar soluciones a los clientes que estén a su alcance.
5. Prevenir las causas de conflictos con los clientes.
6. Canalizar las quejas
1. Proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que la empresa.
2. Dar alternativas cuando existan quejas
Contrato por tiempo indeterminado
Algunos días
Tiempo completo
07:00 - 15:00
Aclaraciones de horario: EL HORARIO PUEDE VARIAR DEPENDIENDO DE LA OPERATIVIDAD DE LA EMPRESA

2026-03-05
$9,600.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 6m - 1 año en ATENCIÓN A CLIENTES
Inglés - Básico
Orientación a resultados
Trabajo en equipo
Compromiso
Autonomía
Orientación al cliente
Atención y servicio al cliente a través de diferentes canales de contacto (vía telefónica, correo electrónico, redes sociales, portales de internet o de manera personal, en la tienda o punto de servicio al cliente).
Orientación a resultados
Trabajo en equipo
Compromiso
Autonomía
Orientación al cliente
Inglés - Básico