Call Center Contact

Descripción del puesto:

¡Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center Bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! Estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva. Funciones: - Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes - Brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de manera clara - Escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas - Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro CRM Requisitos: - Inglés Avanzado - Experiencia previa en atención al cliente - Excelente redacción y ortografía - Disponibilidad de tiempo para trabajar on-site. No Home Office - Conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente. - Radicar en Tijuana Ofrecemos: - Sueldo fijo - Prestaciones de ley - Oportunidades de crecimiento - Buen ambiente laboral ¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos!
Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro CRM
Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes
Brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de manera clara
Escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas
Contrato por tiempo indeterminado
Algunos días
Tiempo completo
09:00 - 18:00

2024-10-18
$15,000.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 1 - 2 años en Call Center Contact
Inglés - Avanzado - Ninguna
Comunicación
Tolerancia a la presión
Calidad en el trabajo
Trabajo en equipo
Orientación al cliente
Proactividad
Aprendizaje constante
Liderazgo
Experiencia previa en atención al cliente
Excelente redacción y ortografía
Conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente.
Comunicación
Tolerancia a la presión
Calidad en el trabajo
Trabajo en equipo
Orientación al cliente
Proactividad
Aprendizaje constante
Liderazgo
Inglés - Avanzado - Ninguna