Asistente de recepción y equipaje

Descripción del puesto:

Personal que brinda asistencia a los huéspedes en su llegada, estancia y salida del hotel, mediante el manejo de equipaje, orientación sobre servicios e instalaciones, y apoyo en necesidades especiales, garantizando una experiencia cálida, eficiente y de calidad.
Apoyar en la coordinación de transporte (taxis, traslados, tours)
Orientar a los huéspedes sobre servicios, instalaciones y horarios del hotel
Reportar incidencias o necesidades de mantenimiento observadas en áreas comunes
Recibir a los huéspedes en la entrada del hotel y darles la bienvenida
Mantener el lobby y áreas de acceso en orden y presentación adecuada.
Atender solicitudes especiales de huéspedes con amabilidad y discreción
Transportar y acomodar el equipaje en habitaciones o áreas designadas
Contrato por tiempo indeterminado
Algunos días
Tiempo completo
07:00 - 15:00
Aclaraciones de horario: Horarios rotativos de trabajo, detalles en la entrevista.

2026-01-08
$12,016.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Secundaria/sec. técnica
Experiencia: 1 - 2 años en Asistente de recepción y equipaje
Inglés - Intermedio
Calidad en el trabajo
Compromiso
Orientación al cliente
Comunicación
Trabajo en equipo
Familiaridad en la atención al cliente y hospitalidad
Manejo seguro y adecuado de equipaje
Familiaridad con protocolos de bienvenida y servicio en hoteles
Conocimientos básicos de las instalaciones y servicios del hotel
Calidad en el trabajo
Compromiso
Orientación al cliente
Comunicación
Trabajo en equipo
Inglés - Intermedio