Auxiliar de Mesa de Ayuda

Descripción del puesto:

Atender y registrar solicitudes recibidas en la mesa de ayuda Dar seguimiento a requerimientos hasta su cierre Organizar y controlar documentación e información de soporte Mantener actualizado el registro de solicitudes Canalizar solicitudes al área o responsable correspondiente Dar seguimiento a fechas compromiso y tiempos de respuesta Elaborar reportes de estatus y avances Apoyar en el control de expedientes físicos y digitales Mantener orden y confidencialidad de la información
Dar seguimiento
Manejo de conflictos
Atención al cliente
Contrato por tiempo indeterminado
Lunes a viernes
Tiempo completo
09:00 - 18:00
Aclaraciones de horario: Con una hora para comida

2026-01-16
$10,000.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 6m - 1 año en Auxiliar de Mesa de Ayuda
Comunicación
Aprendizaje constante
Orientación a resultados
Compromiso
Manejo de office
Procesos administrativos
Manejo y control de documentación
Correo electronico
Herramientas de oficina
Comunicación
Aprendizaje constante
Orientación a resultados
Compromiso