Agente de Televentas

Descripción del puesto:

¿Quieres construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que usan tecnologías nuevas, conocimientos dinámicos y más de 154 años de experiencia para conectar a los granjeros con los mercados, a los clientes con los ingredientes, y a las personas y animales con los alimentos que necesitan para prosperar

Propósito he Impacto del Trabajo

El / La Agente de Televentas apoyará al personal en la venta presencial y remota a clientes nuevos y existentes, vendiendo directa o indirectamente a través de diversos canales de venta. En este rol, ayudará a evaluar las necesidades de los clientes y sugerirá productos, servicios y soluciones apropiados, con orientación.

Responsabilidades Clave:

* Dar seguimiento via telefónica o mensaje de texto a sus cuentas asignadas.
* Verificar stock e inventario; obtener pedidos de productos.
* Construir una relación con los clientes para mantener buenas relaciones comerciales.
* Realizar el debido control de los clientes para asegurar el 100% de cumplimiento en los indicadores asignados
* Manejo de sus cuentas asignadas de ventas existentes y ventas incrementales
* Manejar problemas administrativos, técnicos o de atención al cliente complejos bajo una supervisión mínima, mientras escala solo los problemas más complejos al personal apropiado.
* Otras funciones asignadas

Calificaciones

Mínimas:
* Mínimo de cuatro años de experiencia en el área de ventas o servicio al cliente de preferencia en call center
* Conocimiento de la industria alimenticia

Deseables:
* Conocimiento en Salesforce
* Dominio de SAP
* Conocimiento en Excel