Service-Experte für das Schadenmanagement eines Premium-Automobilherstellers (m/w/div.)

Descripción del puesto:

Unternehmensbeschreibung:

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung:

* Du übernimmst die telefonische und schriftliche Beratung von Schadenfällen zu Leasing- und Finanzierungsfahrzeugen für gewerbliche und private Kunden einer führenden Autobank.
* Du prüfst die Unterlagen auf Vollständigkeit und triffst eigenständige Entscheidungen über das weitere Vorgehen, dokumentierst die Fälle und schließt sie ab.
* Zudem berätst du zu den Themen Sachmängelhaftung, Ratenplanänderung und Ablöseangebot.

Qualifikationen:

* Ausbildung: abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen und technischen Bereich oder entsprechende berufliche Erfahrung
* Persönlichkeit: offen, zuverlässig, kundenorientiert, kommunikationsstark, Führungszeugnis erforderlich
* Erfahrung & Know-How: erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert, sehr gute PC-Kenntnisse, sicherer Umgang mit MS-Office Programmen

Zusätzliche Informationen:

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Katharina Möllers (Personalabteilung)
+49 391 243 2130
In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch