Gestionnaire Supply Chain / ADV

Descripción del puesto:

Introduction

Pour notre division Commercial, nous recherchons un Gestionnaire Supply Chain / ADV dont la mission principale sera à la fois opérationnelle, visant à assurer l'administration des ventes, la gestion et le suivi des commandes clients, et également orientée projet, dans une démarche d'optimisation des processus Supply Chain.

Responsabilités

* Gérer l'administration des ventes : réception et saisie des commandes dans SAP, suivi des livraisons, fiabilisation et mise à jour des données ADV
* Coordonner la relation entre clients et équipes internes : centraliser les échanges, assurer le suivi des demandes et fluidifier la communication
* Piloter la performance ADV : suivre les KPI, analyser les résultats et communiquer les retours aux équipes concernées afin d'atteindre les objectifs fixés
* Gérer les litiges et réclamations clients : contribuer à leur résolution et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires
* Piloter des chantiers d'optimisation Supply Chain : cartographier les processus, identifier les irritants, proposer des améliorations et suivre leur mise en place
* Déployer la digitalisation des processus : recueil des besoins, participation à la mise en œuvre d'outils/solutions, tests, formation et suivi post-déploiement

Profil

* Formation en Commerce ou Supply Chain
* Expérience sur un poste ADV ou Supply Chain, idéalement dans un environnement SAP
* Excellentes compétences analytiques (Excel, Powerquery, Python est un plus)
* Aisance relationnelle, écoute, sens de la communication et du service client
* Proactif(ve), force de proposition, orienté(e) solution et client
* Personne autonome, rigoureuse et à l'aise dans le travail d'équipe
* Très bonne maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit. L'espagnol est un plus

Conclusion

Nous vous offrons un environnement stimulant, d'excellentes conditions de travail, des solutions de flexibilisation du temps de travail et des prestations sociales de premier ordre.
Nous vous remercions d'adresser un dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, certificats et diplômes).
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