Alternance chef de produit F/H

Descripción del puesto:

ALTERNANCE |chef de produit F/H | Meudon | Septembre 2026

Si dans votre métier vous aimez créer du lien et avoir un impact concret sur le quotidien des collaborateurs, on est fait pour être ensemble !

Ce que l'on vous propose 👉 :

Vous recherchez une alternance dans une équipe dynamique et accueillante ? Vous souhaitez grandir au sein d'une entreprise alliant sens du collectif et innovation ?
Cela tombe bien, au sein de la Value Factory, le pôle Carrier en charge notamment de l'ensemble des produits de paiement sur facture recherche son futur alternant !

Ce que vous ferez au quotidien :

Sous le tutorat du responsable Direct Carrier Billing, votre rôle consiste à piloter les leviers contribuant à la croissance des revenus générés par les produits (Internet + Mobile, Internet + Box, Direct Carrier Billing, SMS+), réaliser le suivi des opérations de communications, prévoir les évolutions produits pour assurer une croissance des revenus, avec de forts enjeux business sur 2026-2027.

Vos missions seront les suivantes :

En tant qu'alternant au sein de l'équipe Paiement sur facture, vous allez :

1- Accompagner le Product Manager sur le marché du DCB Direct Carrier Billing sur les activités de :
* Ecoute du marché, Benchmark des modes de paiement et des nouveaux usages
* Promotion et sensibilisation du service auprès des clients afin d'accroitre son usage : Mise en place et suivi d'un plan de promotion & sensibilisation client
* Aide au pilotage et analyse des chiffres et à la compréhension des drivers business sur ce service, afin d'identifier de nouvelles pistes de développement.
* Maintenir et optimiser les supports d'informations permettant de découvrir et de maitriser l'environnement du paiement sur facture (pour l'équipe mais aussi le service client)

2- Accompagner le Product Manager sur les services Internet + Mobile et SMS+ :
* Pilotage des revenus
* Suivi des KPIs, en particulier la marge générée au regard du taux de réclamation clients
* Suggestion et mise en roadmap d'évolution produits
* Gestion et suivi opérationnel des partenaires sur leurs actions liés à l'expérience client

3- Accompagner le lancement de nouvelles offres ou services innovants (développement de nouveaux usages)

4- Apporter un soutien précieux en prenant en charge des actions ponctuelles variées, permettant de soutenir l'équipe dans ses activités et de monter en compétence