Standardiste juridique en alternance H/F

Descripción del puesto:

Description de l'entreprise:

(COMPANY NAME), éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l'édition de logiciels. Cette évolution, c'est le fruit d'un collectif. Le résultat d'un travail d'équipes déterminées, audacieuses et engagées. Des équipes qui travaillent main dans la main, dans la simplicité, la convivialité & la confiance.
Animés par des valeurs communes, chez (COMPANY NAME), on est ensemble, on fait ensemble et on transforme ensemble.
Et les résultats sont là : aujourd'hui, nous sommes le 8ème plus grand éditeur de logiciels en France au classement Truffle 100 et 9ème au FW500. Notre ambition ne s'arrête pas là. Nous souhaitons devenir incontournable en Europe. Que (COMPANY NAME) soit sur toutes les lèvres.
Nous sommes déjà présents, derrière chaque moment de vie, grâce aux logiciels que nous développons, mis à la disposition de millions de femmes et d'hommes : un achat immobilier, un mariage, une création d'entreprise, un voyage... C'est une sacrée responsabilité finalement. C'est la nôtre. Et peut-être bientôt la vôtre.
Prêt(e) à faire partie de l'aventure ?

Description du poste:

Nous recherchons un(e) Standardiste juridique H/F, en alternance, principalement basé(e) à Montpellier (Lattes) pour notre filiale (COMPANY NAME) Legaltech.
Ce que nous pouvons accomplir ensemble :
Intégré(e) au service client composé de 14 collaborateurs, vous aurez le rôle clé l'accueil téléphonique externalisé pour nos clients les notaires.  
Après une période d'intégration et de formation, vos missions principales seront : 
* La gestion des appels entrants et sortants dans le respect des consignes données, 
* Le filtrage des appels et la prise de message, 
* La saisie informatique dans notre logiciel métier, 
* La liaison entre les clients et les juristes. 

Qualifications:

Et si c'était vous ?
Vous avez une première expérience réussie en relation client, vous êtes à l'écoute, aimez rendre service et vous investir dans votre travail.  
Vous avez une bonne élocution et une orthographe irréprochable. Vous êtes dotés d'un bon relationnel et avez un bon esprit de synthèse. 
De plus, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. 

Informations supplémentaires:

Rejoindre (COMPANY NAME), c'est aussi :
* Grandir et s'épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s'auto-former via notre plateforme Udemy
* Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d'événements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.)
* Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s'engage en faveur de l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion

Un process de recrutement en 3 étapes :
* Un premier échange téléphonique avec Julia, chargée de recrutement, pour vous présenter le poste et ses missions, et en savoir plus sur vous.
* Un second entretien visio avec le manager du service et la chargée de recrutement, afin de vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.
* Enfin un dernier entretien sur site sera l'occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l'ensemble de vos compétences