Praktikum IT Support & Systemmanagement (w/m/div.)

Descripción del puesto:

Unternehmensbeschreibung:

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeitenden steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.
Unser Geschäftsbereich Bosch Digital unterstützt und berät als Bosch-interner IT-Dienstleister die gesamte Bosch-Gruppe und sorgt für eine moderne IT-Ausstattung. Wir setzen gemeinsam digitales Business sowie skalierbare IT-Lösungen bis hin zur erfolgreichen Implementierung bei Kund*innen und Partner*innen um. Werde ein Teil davon und erlebe mit uns einzigartige Bosch Momente.

Stellenbeschreibung:

* Du bist die erste Anlaufstelle für unsere User*innen und stellst den reibungslosen IT-Betrieb durch deine Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support im User- und Clientumfeld sicher.
* Du begleitest den gesamten Lebenszyklus von Supportanfragen, von der Annahme und Klassifizierung bis zur eigenständigen Bearbeitung oder Weiterleitung der Anfragen.
* Du gestaltest unsere IT-Landschaft aktiv mit, indem du Projekte wie Systemwechsel und Rollouts von der Planung bis zur Umsetzung begleitest und als kompetente*r Berater*in für interne IT-Lösungen agierst.

Qualifikationen:

* Persönlichkeit und Arbeitsweise: Du bist zuverlässig, belastbar und pflichtbewusst. Dein kommunikativer Arbeitsstil hilft dir dabei, Supportanfragen effizient zu bearbeiten und im Team erfolgreich zusammenzuarbeiten.
* Erfahrungen und Know-how: Erste Erfahrungen durch Praktika, idealerweise auch im Umgang mit Kund*innen, sind von Vorteil.
* Qualifikation / Begeisterung: Du bringst IT-Affinität sowie Interesse an der Analyse von Problemen und Prozessoptimierung mit.
* Ausbildung: laufendes technisches/wirtschaftliches Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, o.ä.) und Immatrikulation über den gesamten Praktikumszeitraum
* Sprachen: fließendes Deutsch und Englisch

Zusätzliche Informationen:

Beginn: nach Absprache
Dauer: mindestens 12 Monate - ab 20h/Woche
Voraussetzung: Immatrikulation während des gesamten Praktikumszeitraums
Uns ist es wichtig, ein faires Gehalt zu bieten, das deinen Fähigkeiten und Erfahrungen entspricht. Dieses beträgt 38.220 EUR brutto pro Jahr für 38,5h/Woche (Kollektivvertrag Metallgewerbe). Alle Infos über unsere zusätzlichen Benefits am Standort findest du weiter unten oder auf unserer Homepage: https://www.bosch.at/karriere.
Dafür steht Work #LikeABosch: Grow. · Enjoy. · Inspire.
In diesem Team sind wir per Du. Werde ein Teil davon und erlebe mit uns einzigartige Bosch-Momente.
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Beeinträchtigungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
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Bitte berücksichtige: Zum Schutz deiner personenbezogenen Daten (DSGVO) akzeptieren wir keine Bewerbungen über E-Mail.
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Katharina Zigic
Deine.Bewerbung@at.bosch.com