OMS Intern

Descripción del puesto:

OMS Intern
1. Información del cargo:
* Nombre de la posición: Practicante OMS (Order Management Solutions)
* Área / Departamento: OMS - Order Management Solutions
Objetivo principal del cargo:
* Apoyar en la coordinación de embarques de transporte internacional, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
* Facilitar la visibilidad al cliente mediante el seguimiento de órdenes y el uso de herramientas disponibles.
* Colaborar en la gestión operativa de cuentas y en el análisis de metodologías de trabajo para optimizar procesos.
2. Responsabilidades:
* Revisar y responder correos electrónicos relacionados con las operaciones diarias.
* Asistir en la escalación de problemas al líder del equipo según sea necesario.
* Monitorear informes de excepciones y actuar como enlace entre el cliente y los orígenes.
* Ayudar en la administración de contratos de transporte marítimo según las necesidades del cliente.
* Participar en el seguimiento de nuevas órdenes de compra y asegurar la visibilidad de las mismas en el sistema.
* Colaborar en la verificación de la documentación de envío y asegurar su conformidad con los SOP del cliente.
* Registrar problemas y hacer seguimiento a la resolución de los mismos.
* Realizar tareas de data entry y apoyo en la facturación de embarques directos según se requiera.
3. Perfil profesional:
* Experiencia esperada: No se requiere experiencia previa, pero se valorará cualquier experiencia en logística o comercio exterior.
* Formación académica y conocimientos:
* Cursando estudios en Comercio Exterior, Logística o áreas relacionadas.
* Inglés básico/intermedio (verbal/escrito).
* Conocimientos en herramientas MS Office (Outlook y Excel)