Prácticas - Mystery Shopper (h/m)

Descripción del puesto:

Descripción del puesto

Descripción de la empresa

Ubicación: Barcelona y Madrid (con desplazamientos entre tiendas)

Duración: 2 a 3 meses

Tipo: Prácticas

¿QUIÉNES SOMOS?

Courir es líder en el mercado de las sneakers en Francia y una de las marcas de referencia en Europa.

Pero más allá de vender zapatillas, lo que nos mueve es crear una experiencia única en tienda.

Cada interacción cuenta. Cada detalle importa.

Y aquí es donde entras tú.

Descripción del empleo

Durante este stage vivirás una experiencia en dos fases:

* Inmersión en el mundo Courir
* Descubrirás nuestra cultura retail
* Te formarás en nuestras etapas clave de venta
* Entenderás qué hace que una experiencia en tienda sea realmente buena2. Mystery Shopper

* Visitarás diferentes tiendas en Barcelona y/o Madrid
* Evaluarás la experiencia cliente de forma objetiva:
* acogida
* asesoramiento
* experiencia global
* Analizarás lo que funciona… y lo que se puede mejorar
* Elaborarás feedback estructurado y recomendaciones concretasRequisitos

PERFIL QUE BUSCAMOS

* Estudiante de Grado Superior (FP) o primeros años de carrera

(Marketing, Comercio, Ventas, etc.)
* Te interesa el mundo retail y la experiencia cliente
* Te gusta observar, analizar y entender lo que pasa "en terreno"
* Eres detallista, organizado/a y con pensamiento crítico
* Cómodo/a moviéndote y trabajando de forma autónomaInformación adicional

¿QUÉ TE LLEVAS?

* Experiencia real en retail (no te quedarás en tareas básicas)
* Visión concreta de cómo funcionan las tiendas por dentro
* Desarrollo de habilidades de análisis y reporting
* Impacto directo en la mejora de la experiencia cliente
* Una experiencia diferente y valorable en tu CV¿Quieres enterarte de lo que ocurre entre bastidores y de todas las novedades del Grupo Courir?

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Estamos firmemente comprometidos con la inclusión (de personas con discapacidades) y la diversidad. Cada talento merece reconocimiento por ser único y le damos la bienvenida en nuestro equipo