Stage - Assistant(e) Performance & Operations Retail

Descripción del puesto:

Stage - Assistant Performance et Opérations Retail
En tant qu'Assistant(e) Performance et Opérations Retail, vous contribuerez à l'analyse des données afin d'identifier les tendances, suivre les KPI clés et formuler des recommandations pour optimiser la performance retail, améliorer l'efficacité opérationnelle et enrichir l'expérience client.
Missions :
Retail Performance & Data Storytelling
* Concevoir, maintenir et améliorer des dashboards et reportings dynamiques à destination du top management afin de suivre les KPI et mesurer l'avancement des objectifs stratégiques.
* Analyser des données complexes pour identifier tendances, anomalies et opportunités, et transformer ces analyses en recommandations concrètes visant à améliorer les ventes, l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
* Assurer une veille sur le secteur du retail de luxe, les concurrents et les tendances émergentes afin d'identifier de nouvelles opportunités de croissance.
Omnichannel Operations & Retail Excellence
* Contribuer à la transformation des dashboards régionaux et à l'harmonisation des méthodes de travail pour construire un écosystème retail plus agile et piloté par la data.
* Collaborer avec les équipes IT et Retail Operations pour le déploiement de fonctionnalités omnicanales et de mises à jour systèmes, incluant tests utilisateurs et supports de formation.
* Participer au développement et au déploiement d'outils digitaux retail (ex : YOOBIC / SimpliField) afin d'améliorer les opérations en magasin et l'efficacité globale.
* Optimiser les processus en auditant les procédures opérationnelles (SOP), en identifiant les points de friction et en améliorant les workflows pour garantir des standards élevés.
* Assurer un support aux équipes régionales et suivre les KPI opérationnels afin de garantir performance et conformité au sein du réseau.
Collaboration transverse
* Travailler en lien avec les équipes Finance, CRM et Contrôle interne pour identifier des axes d'amélioration et construire des stratégies créatrices de valeur.
* Présenter de manière claire les analyses et recommandations à différents interlocuteurs, y compris le top management.
Etudiant(e) enn Master (école de commerce, data/analytics, management ou équivalent) domaine similaire, vous avez idéalement une première expérience (stage ou autre) en analyse business, opérations ou retail est souhaitée, idéalement dans le secteur du luxe. À l'aise avec les chiffres, vous maîtrisez les outils de reporting et de data visualisation (Excel, Qlik, Power BI ou équivalents). La connaissance de Cegid POS est un plus. Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens du détail et êtes capable de gérer plusieurs projets en parallèle, de prioriser efficacement et d'évoluer dans un environnement dynamique et collaboratif. Vous parlez couramment français et anglais, à l'écrit comme à l'oral