STAGE COMMERCE Etude et analyse de la satisfaction de nos clients sportifs

Descripción del puesto:

Le Stage est une stratégie qui contribue au parcours de milliers de jeunes en France et qui nous permettra de recruter nos talents sportifs de demain. Une politique qui fera de Decathlon un acteur majeur dans l'insertion professionnelle et sociale des jeunes en France
DECATHLON = une opportunité vers une 1er expérience

Une ambition forte : 100% de nos stagiaires satisfaits de leur expérience chez Decathlon.
Decathlon considère ses stagiaires comme des coéquipiers CDI.

Nous portons un sens fort : Être utile aux gens et à leur planète.

Le sport n'a de sens que dans un environnement préservé. Nous développons nos activités sans dégrader nos terrains de jeux en proposant des services liés à l'économie circulaire (Occasion / location /réparation / recyclage) en proposant des produits éco-conçus en sourçant des énergies renouvelables...
Rejoins DECATHLON et intègre une entreprise où il fait bon vivre!
Viens partager une passion collective pour le sport avec une équipe unie et motivée. Marque des points en prenant des responsabilités, exprime ton sens de l'initiative et contribue à rendre durablement le sport accessible au plus grand nombre.
Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.

1 stage, 2 missions, 1 opportunité à saisir !

TES MISSIONS

Mission 1 : L'organisation de l'enquête de satisfaction de nos clients/utilisateurs sportifs :

Tu définis les objectifs et retro-planning de l'enquête
Tu animes le projet par un brief et débrief hebdomadaire auprès des équipes magasin
Tu mets en place l'enquête sur le terrain auprès de nos clients

Mission 2 : Le développement économique d'un sport

Tu analyses les résultats
Tu es force de proposition pour améliorer la satisfaction client
Tu participes à l'évolution de l'image de Decathlon auprès des clients sportifs

TON ACCOMPAGNEMENT

Tu travailles main dans la main avec le Directeur du magasin qui te manage et tu bénéficies d'un plan de formation pour t'accompagner dans la réussite de l'ensemble de tes missions