Ofertas de empleo y prácticas de Servicio al cliente en Hamburgo, Alemania

“Junior Customer Service Manager (m/w/d) für Vendor Management bei (COMPANY NAME) (Hamburg/Berlin). Koordination externer Call-Center-Partner, KPI-Überwachung (CSAT, SLAs, AHT), Prozessoptimierung und Qualitätssicherung. Anforderungen: kaufmännische Ausbildung/Studium, E-Commerce-Erfahrung, analytische Fähigkeiten, Deutsch/Englisch fließend.”

“Junior Customer Service Manager position at (COMPANY NAME) (Hamburg/Berlin) for vendor management, focusing on call center coordination, KPI monitoring (CSAT, SLAs, AHT), process improvement, and stakeholder collaboration. Requires commercial training/degree, e-commerce experience, analytical skills, and German/English fluency.”

“Stellenausschreibung für eine unbefristete Position als Customer Service Officer (w/m/d) in Hamburg. Aufgaben umfassen Case Management, SLA-Überwachung, Kundenkommunikation und Beschwerdemanagement in der Schifffahrts- und Logistikbranche. Anforderungen: Ausbildung/Studium in Schifffahrt/Logistik, 5+ Jahre Berufserfahrung, Deutsch/Englischkenntnisse. Benefits: unbefristeter Vertrag, betriebliche Zusatzleistungen, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungen und HVV-ProfiTicket.”

“Internship at (COMPANY NAME), a fast-growing European e-commerce company in fashion and tech. Tasks include sales monitoring, marketplace management, product selection, and team collaboration. Requires fluent English, MS Office skills, and structured work approach. Based in Hamburg/Berlin.”

“Praktikum im Fulfillment Services bei (COMPANY NAME) (Hamburg/Berlin) für Monitoring von Verkaufsleistung, Marktplätzen und Bestellmanagement. Aufgaben umfassen Kundenanfragen, Produktpflege, Analysen und Projektunterstützung. Gesucht werden fließend Englisch sprechende Bewerber mit Excel-Kenntnissen und strukturierter Arbeitsweise.”

“Stellenangebot als Customer Service Manager (Automation & AI) bei (COMPANY NAME) in Hamburg oder Berlin. Verantwortlich für Zendesk-Systeme, KI-Integration, Chatbots, Automatisierung und CRM-Optimierung. Anforderungen: CRM-Erfahrung, KI-Kenntnisse, API-Integrationen, analytische Fähigkeiten und Studium in BWL, Informatik oder vergleichbar.”

“Praktikumsstelle im Bereich Fulfillment Services mit Fokus auf Monitoring von Verkaufsleistung, Marktplatzverwaltung, Kundenanfragen und Datenanalyse. Anforderungen: fließend Englisch, MS-Office-Kenntnisse (Excel), strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit. Benefits und inklusive Unternehmenskultur.”

“Internship in Fulfillment Services with daily monitoring of sales, order management, and marketplace operations. Requires fluent English, MS Office proficiency, and teamwork skills. Involves product selection, report preparation, and collaboration with multiple teams. Focus on structured and independent work in a supportive, inclusive environment.”

“(COMPANY NAME) seeks a Customer Service Manager to oversee Zendesk and CRM systems, drive AI integration, automation, and workflow optimization. Responsible for API integrations, performance metrics analysis, and cross-functional collaboration. Requires Zendesk/CRM experience, AI knowledge, and fluency in German/English.”

“Stellenangebot für eine Position als Customer Service Manager bei (COMPANY NAME) in Hamburg oder Berlin. Verantwortung für CRM-Systeme, Tool-Management, KPI-Analyse und CX-Optimierung. Gesucht werden Absolventen mit technischem und analytischem Hintergrund, fließend Deutsch/Englisch und Eigeninitiative.”

“The company (COMPANY NAME) seeks a Customer Service Manager to optimize CRM systems, analyze performance, and enhance customer and agent experience through technology and automation. Requires a degree in business/technology, fluency in German and English, and analytical skills. Based in Hamburg/Berlin with a focus on innovation and team culture.”

“Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Service/Online Support bei (COMPANY NAME) Trade in Hamburg für 2 Jahre ab 01.06.2026. Unterstützung bei Kundenanliegen, Datenpflege, Reporting und digitaler Postbearbeitung. Flexible Arbeitszeiten, Einblicke in Kreditversicherung, attraktive Vergütung und modernes Arbeitsumfeld mit Bio-Kantine und Sportangeboten.”

“Junior Customer Service Controller (m/w/d) bei (COMPANY NAME) in Hamburg/Berlin für datenbasiertes Controlling im Kundenservice. Aufgaben: KPI-Optimierung, Reporting, Budgetplanung, CRM-Administration und Prozessautomatisierung. Anforderungen: BWL-Studium, Excel-Kenntnisse, analytische Fähigkeiten, Englisch/Deutsch fließend. Flache Hierarchien, Team-Events und inklusive Kultur.”

“Junior Customer Service Controller position at (COMPANY NAME), a fast-growing European e-commerce company in Hamburg and Berlin. Requires a degree in economics, business-fluent German/English, and experience in controlling/KPIs. Focus on optimizing customer service processes, budget planning, CRM system administration, and data-driven decision-making with a hands-on, proactive approach.”

“Werkstudent*in-Position (m/w/d) im Bereich BPO Steering & Quality Customer Service bei (COMPANY NAME) in Hamburg/Berlin. Aufgaben umfassen Datenanalyse, Reportings, Prozessautomatisierung, Qualitätsmanagement und administrative Systemverwaltung. Anforderungen: laufendes BWL-Studium, analytische Fähigkeiten, MS-Office-Kenntnisse, Englischkenntnisse und Teamfähigkeit.”

“Stellenausschreibung für einen Account Manager (m/w/d) im Bereich Hospital & Ambulatory Patient Monitoring (H&AM) in Norddeutschland. Verantwortung für Kundenportfolio, Vertriebsstrategie, Angebotsentwicklung, Verhandlungen und langfristige Kundenbindung. Anforderungen: Vertriebserfahrung, Medizintechnik-Kenntnisse, lösungsorientierter Ansatz, Reisebereitschaft (80%). Attraktive Benefits wie Firmenwagen, Deutschlandticket, Philips University und 30 Tage Urlaub.”

“Teilzeitstelle als Verkäufer (m/w/d) in Hamburg für Sportartikel. 0-3 Jahre Erfahrung im Einzelhandel erforderlich. Teamorientiert, kundenfreundlich und motiviert durch Sportbegeisterung. Flexible Verfügbarkeit, inkl. Abende/Wochenenden. Ziel: herausragende Kundenerfahrung und Verkaufserfolge.”

“Verkäufer (M/W/D) im Phönix Center gesucht. Ideal für Sportbegeisterte mit 0-3 Jahren Einzelhandelserfahrung. Verantwortlich für herausragenden Kundenservice, Verkäufe und Produktkenntnis. Flexible Verfügbarkeit, Teamarbeit und Zielorientierung erforderlich.”

“Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service gesucht. Aufgaben: Anfragenbearbeitung, Angebotserstellung, Kundenaufträge, Reklamationen, SAP-Pflege. Voraussetzungen: kaufmännische Ausbildung, SAP-Kenntnisse, Deutsch/Englisch, Teamfähigkeit. Internationales Umfeld, wettbewerbsfähige Vergütung.”

“Cyber Security Customer Service Manager role at (COMPANY NAME) Protect GmbH. Responsibilities include project management, customer relationship management, and risk management. Requirements include a degree in business, engineering, IT, or cybersecurity, experience in management or IT consulting, excellent communication skills, and proficiency in German and English. Benefits include flexible working, attractive compensation, 30 days of vacation, and various social benefits. Location: Munich, Friedrichshafen, or Hamburg.”

“Elektriker / Monteur Port Equipment (m/w/d) bei (COMPANY NAME)-Hamburg GmbH. Wartung und Service an Containerbrücken und Hafenmobilkranen in Norddeutschland. Selbstständige Fehlersuche, Instandsetzung und Berichterstattung. Voraussetzungen: abgeschlossene Ausbildung in Elektrik, Deutsch- und Englischkenntnisse, Reisebereitschaft, Führerschein Klasse B oder BE.”

“CEVA Logistics sucht in Hamburg einen Customer Service Seafreight Export (m/w/d). Aufgaben umfassen die Abwicklung von Seefracht-Exportsendungen, Buchung von Kapazitäten, Erstellung von Export- und Zolldokumenten, Kommunikation mit Kunden und Partnern, sowie Sendungsverfolgung. Gefordert werden eine abgeschlossene Ausbildung in Spedition und Logistik, 2-3 Jahre Berufserfahrung, gute Englischkenntnisse und Kenntnisse in Zollabwicklung. CEVA bietet ein kollegiales Team, flache Hierarchien, Weiterbildungsangebote und diverse Benefits.”