Alternance Assistant(e) CRM

Description du poste:

Présentation de l'entreprise - OFFICINE GÉNÉRALE

Officine Générale est une marque Française qui revisite un vestiaire moderne

masculin et féminin en proposant des pièces intemporelles haut de gamme mais

accessibles.

La marque compte aujourd'hui plusieurs boutiques à Paris, Londres, New York,

Los Angeles, ainsi que deux corners dans le plus prestigieux grand magasin Le

Bon Marché. Nos collections sont également revendues via un réseau

multimarque haut de gamme et sélectif, dans le monde entier.

Pour accompagner son fort développement, la marque recherche des talents

enthousiastes et dynamiques qui sauront transmettre l'image de marque et les

valeurs d'Officine Générale.

Description du poste

Vos missions
Rattaché(e) au responsable digital, vous participerez activement à la mise en œuvre de la stratégie relationnelle de la marque. Vos missions principales seront :
* Participer à la création de contenus CRM adaptés aux enjeux business et relationnels d'Officine Générale.
* Rédiger les textes des newsletters en respectant la tonalité et l'univers de marque.
* Contribuer à la création de visuels avec la Directrice Artistique lors des points « image ».
* Intégrer les campagnes dans l'outil CRM et participer à leur programmation.
* Collaborer à la définition des ciblages afin d'optimiser l'efficacité des envois.
* Suivre les performances (ouvertures, clics, conversions…) et proposer des actions d'amélioration.
* Participer à la mise en place ou à l'optimisation des parcours automatisés (emails de bienvenue, anniversaires, réactivation...).
* Réaliser une veille régulière sur les tendances CRM et marketing digital dans l'univers mode.

Profil recherché

* Vous préparez une formation en marketing digital, communication ou école de commerce.
* Vous êtes rigoureux(se), autonome, avec une très bonne aisance rédactionnelle.
* Vous avez un sens esthétique développé et un fort intérêt pour la mode et l'univers des marques.
* Vous maîtrisez les bases du CRM et souhaitez approfondir vos compétences sur le terrain.
* Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux ; la connaissance d'une plateforme CRM (type Splio, Mailchimp...) est un plus.
* Vous parlez couramment anglais, à l'écrit comme à l'oral