Mitarbeiter Auftragsannahme Teile/Zubehör (m/w/d) Mercedes-Benz AG, Standort München - Landsberger Straße

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Aufgaben

Ob PKW oder Transporter - in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht. Für unsere Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.
Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Teams! Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:
* Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* 30 Tage Jahresurlaub bei einer 5-Tage-Woche
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebskrankenkasse und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung
* Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge und weitere Vergünstigungen
* umfangreiches Weiterbildungsangebot
Die Ausschreibung erfolgt für folgende Vorgaben:
* Vollzeit 36,0 Std./Woche
* Zielentgeltgruppe: EG 9 - während der Einarbeitung erfolgt die Eingruppierung gem. des aktuellen Einarbeitungsstandes
* Samstagsdienste sind i. R. der 5-Tage-Woche beinhaltet
Deine Aufgaben:
* Information und Beratung zum Leistungsangebot im Logistikbereich
* Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Ersatzteil-, Zubehör- und Reifenbestellungen und -anfragen
* Ermittlung von Teilenummern und Teileumfängen einschl. der Prüfung der Verfügbarkeit
* Veranlassung von Bestellungen und Reservierungen
* Klärung sämtlicher Fragen zum Thema Teile und Zubehör
* Erteilung von Preisauskünften und Erstellung von Kostenvoranschlägen
* Bearbeitung von Kundenreklamationen

* Koordination von Versandaufgaben
* Betreuung der digitalen B2B-Kanäle
* Abstimmung und Eingabe von Vertriebs- und Marketingaktionen
* Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der digitalen Vertriebskanäle

Qualifikationen

Um diese Funktion qualifiziert ausüben zu können bringst Du folgende Qualifikation mit:
* abgeschlossene technische bzw. kaufmännische Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
* hohe Kundenorientierung sowie gewinnendes Auftreten
* hohes Maß an Leistungsorientierung und selbständige Arbeitsweise
* hohe Verlässlichkeit und Eigenverantwortung
* ausgeprägte Kommunikationsbereitschaft und -fähigkeit
* ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
* Affinität für IT-Themen
Bist Du bereit? Dann geh mit uns in (d)eine elektrisierende Zukunft und bewirb Dich jetzt!
Zusätzliche Informationen:
Es handelt sich um eine unbefristete Stelle.
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnissen. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-nl-muenchen@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess