Facility Coordinator

Description du poste:

JLL empowers you to shape a brighter way.

Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you've got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you're looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.

Facility Coordinator WPO

Lo que involucra este trabajo:

El propósito de esta posición es gestionar funciones múltiples de la operación de las oficinas y el mantenimiento integral de las instalaciones. El Facility Coordinator es responsable de garantizar una experiencia laboral fluida, acogedora y eficiente para todos los colaboradores internos. Este rol se centra en la gestión de los servicios técnicos de la oficina, mejorando la comodidad, la productividad y la satisfacción a través de una entrega excepcional de servicios y atención al detalle. Actúa como el principal referente y responsable operativo del site, asegurando que las solicitudes de trabajo y planes anuales se cumplan en tiempo y forma. Liderarás la operación diaria garantizando la excelencia operativa, la seguridad y la mejor experiencia para los usuarios. En este rol, trabajarás dando soporte al equipo WPE y reportarás directamente al Lead WPO (líder del área de operaciones de CABA). Será fundamental que te conduzcas como modelo de comportamientos consistentes con los valores de colaboración, agilidad y orientación al resultado de la empresa.

Cómo será tu día a día:

* Serás el punto de contacto principal para las solicitudes e inquietudes de los colaboradores relacionadas con las instalaciones y servicios de la oficina.
* Realizarás recorridas generales a primera hora por todo el site para relevar el estado de las oficinas y gestionar requerimientos correctivos.
* Te asegurarás de que los espacios de trabajo sean funcionales y alineados con la cultura organizacional para fomentar un ambiente positivo.
* Supervisarás las áreas comunes, asegurando que estén organizadas y sean acogedoras para los colaboradores.
* Evaluarás continuamente la experiencia del colaborador, recopilarás retroalimentación e implementarás soluciones creativas para mejorarla.
* Supervisarás, evaluarás directamente y controlarás contratos de los servicios de limpieza, fumigación, paisajismo, mantenimiento edilicio, termomecánica (HVAC) y sistemas de incendio, garantizando su cumplimiento con los estándares acordados (SLAs).
* Asegurarás que los contratistas utilicen sus elementos de protección personal (EPP) y mantengan una imagen cuidada, además de preparar su evaluación de desempeño mensual.
* Garantizarás el cumplimiento del cronograma anual (Matriz SHE) y auditarás los mantenimientos preventivos y correctivos de infraestructura (Hard & Soft).
* Gestionarás de manera ágil los pedidos urgentes (on-demand) brindando un servicio amable y oportuno.
* Cubrirás una guardia pasiva fuera del horario laboral para emergencias.
* Mantendrás una sinergia constante con el equipo WPE (Eventos, Experiencia y Recepción).
* Monitorearás y administrarás el inventario de suministros de oficina para garantizar su disponibilidad oportuna.
* Planificarás y coordinarás mudanzas internas, incorporaciones y actualizaciones de planos de distribución (Layout CAD).
* Implementarás iniciativas para optimizar los costos y mejorar la sostenibilidad de los recursos utilizados en la oficina.
* Gestionarás trabajos puntuales: solicitando presupuestos, analizando costos y dando seguimiento hasta su finalización, dando aviso para liberar órdenes de compra.
* Elaborarás reportes de gestión mensual.

Requisitos Mínimos:

* Estudiantes o graduados de las carreras de Arquitectura, Ingeniería o Administración.
* 2+ años de experiencia en un rol similar enfocado en fm services.
* Sólidos conocimientos técnicos e infraestructura, incluyendo la comprensión funcional de sistemas arquitectónicos, eléctricos y mecánicos.
* Orientación al colaborador con fuerte enfoque en entender y atender las necesidades del equipo interno.
* Inteligencia emocional y templanza ante el estrés para manejar urgencias o picos de trabajo con calma, liderazgo, empatía y resolución.
* Fuerte capacidad analítica y organizativa para comprender e interpretar documentos complejos, resolver problemas con múltiples variables y transformar datos operativos en mejoras , logrando un manejo eficiente de múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.
* Habilidad para la resolución de problemas de manera proactiva y creativa.
* Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación oral y escrita para presentar información y colaborar eficazmente en situaciones delicadas , sumando una comunicación asertiva para interactuar eficazmente con diferentes niveles de la organización y proveedores externos.
* Dominio y manejo avanzado de herramientas de gestión como Microsoft Office y Google.

Requisitos Deseados:

* Formación académica en carrera técnica, Facility Management o áreas afines.
* Conocimiento intermedio del idioma inglés , o manejo de inglés básico para interacción con proveedores o colaboradores extranjeros.
* Habilidades tecnológicas con software de gestión de instalaciones , además del manejo avanzado de herramientas de Inteligencia Artificial y CAD.

Location:
On-site -Buenos Aires, ARG

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