Analista de Monitoreo de Infraestructura

Description du poste:

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About the job:

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Monitoreo de Infraestructura para formar parte de nuestro equipo.

La persona seleccionada será responsable de monitorear la infraestructura tecnológica, gestionar alertas e incidentes y realizar un primer análisis técnico, asegurando la continuidad operativa de los sistemas.

🔹 Responsabilidades

* Monitorear la infraestructura a través de herramientas especializadas.
* Gestionar alertas tempranas y detectar incidentes.
* Registrar incidentes en la herramienta de gestión (Helix).
* Realizar troubleshooting inicial de bajo nivel.
* Escalar incidentes según matrices definidas.
* Participar en war rooms y coordinar con equipos técnicos resolutores.
* Mantener comunicación constante con referentes de cada área.

🔹 Requisitos

* Estudiante de carreras de tecnología (Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines) (excluyente)
* Experiencia inicial en monitoreo, NOC, soporte técnico o soporte nivel 2.
* Conocimientos básicos en herramientas de monitoreo (Zabbix, Dynatrace u otras) (excluyente)
* Disponibilidad para trabajar 100% presencial en las oficinas de Buenos Aires.
* Predisposición para cubrir eventualmente otros horarios operativos.

🔹 Skills

Hard skills
* Monitoreo de infraestructura.
* Gestión de alertas e incidentes.
* Herramientas: Dynatrace, Zabbix (excluyentes).
* Deseable: Grafana, Control-M, Athenea.
Soft skills
* Mucha actitud y ganas de aprender.
* Proactividad y responsabilidad.
* Capacidad para trabajar bajo presión.
* Buena comunicación y trabajo en equipo.

🔹 ¿Qué ofrecemos?

* Formar parte de una entidad bancaria de prestigio, con oportunidades de desarrollo profesional.
* Capacitación constante en procesos, herramientas y tecnología.
* Excelente clima de trabajo y beneficios corporativos.

Skills:
Banking