Analista de Learning (PA), Learning

Description du poste:

A Amazon está no Brasil desde 2012, estabelecendo parte de sua operação no centro de distribuição em Cajamar - SP, somos reconhecidos como uma empresa obcecada em trazer inovações para o cliente. Para manter essa crença precisamos de pessoas que gostem de aprender e inovar, trazendo consistência e mergulhando profundo em seus propósitos.

Essa posição é direcionada a candidatos internos Amazon.

Disponibilidade de trabalho: Escala 3 X 2 nos turnos Dia ou Noite.

Você tem paixão por mergulhar fundo nos dados e nos números? Você está motivado a trabalhar em situações desafiadoras? Se você respondeu sim às perguntas acima, por favor, continue lendo!

Key job responsibilities
* Gerenciar o fluxo de onboardings e treinamentos de novos associados;
* Gerenciar treinamentos cruzados na operação;
* Acompanhar os indicadores de learinig;
* Ser responsável pela comunicação com os OPs Lead/área e pelo escalonamento de qualquer risco a experiência do cliente ou falha;
*Acompanhar e monitorar rate e qualidade dos processos.
* Facilitar a comunicação entre as múltiplas áreas da operação;
* Monitorar e comunicar os riscos / oportunidades;
* Analisar e tomar decisões com base em dados/números

Profil requis du candidat:

- High school or equivalent
- 1+ years of Microsoft Office (Word, Excel, and Outlook) experience
- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
- Can lift up to 49 pounds, stand/walk during shifts lasting up to 12 hours, and be able to frequently push, pull, squat, bend, and reach

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner