Agente Monitoramento Ii

Description du poste:

AGENTE MONITORAMENTO II
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IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET:

A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo!

E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para ao negócio. Unidos por nosso principal valor - respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO!

Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e também buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.

Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time!
Saiba mais sobre nós em nosso site: https://vagas.michelin.com.br/

Responsabilidades:
* Monitorar em tempo real os alertas gerados pela telemetria dos veículos e comunicar os responsáveis conforme lista de contatos do cliente.
* Realizar o atendimento aos clientes de forma clara e com qualidade, apresentado de forma rápida e estratégica;
* Preencher corretamente os documentos e/ou formulários correspondentes às ocorrências;
* Verificar diariamente relatórios de análise para identificar falhas nos equipamentos de telemetria e acionar o setor de manutenção.
* Atualizar relatórios técnicos com base nos dados da telemetria, identificando falhas e direcionando os técnicos para correções na frota.
* Apoiar os técnicos em campo, validando testes e configurações dos equipamentos instalados nos veículos.
* Acompanhar a geração e envio dos relatórios automáticos de telemetria conforme programação e demanda do cliente.

Requisitos
* Ensino médio completo
* Pacote office intermediário;
* Disponibilidade para trabalhar em escala de 12x36.
* A experiência em rotinas de monitoramento e rastreamento será um diferencial;

Benefícios:
* Vale transporte ou reembolso do fretado;
* Vale refeição e/ou alimentação;
* Cartão multibenefícios;
* Plano de saúde e odontológico;
* Participação de resultados;
* Auxílio creche;
* Licença parental estendida;
* Seguro de vida;
* Gympass;
* Empréstimo consignado;
* Plano de aquisição de ações;
* Day off aniversário;
* Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades);
* Descontos na compra de pneus Michelin;
* Campanha anual de vacinação contra a gripe;
* Programa de promoção da saúde psicológica;
* Plataforma de desenvolvimento;

Atenção: Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos! Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores