Auxiliar de Atendimento | Specialist 2

Description du poste:

Job Description & SummaryEstamos em busca de um profissional em início de carreira, com vontade de aprender e se desenvolver, para atuar com atendimento e suporte administrativo em ambiente de alta demanda.

Formação

* Cursando ensino superior em Administração, Direito ou áreas correlatas
* Diferencial: conhecimento em Inglês

Principais Atividades

* Atendimento de chamados em fila de alta demanda
* Registro e preenchimento de informações em sistema
* Execução de atividades operacionais seguindo procedimentos definidos (step-by-step)
* Análise e conferência de dados com atenção aos detalhes
* Cumprimento de prazos com senso de urgência
* Apoio em rotinas administrativas diversas

Requisitos Técnicos

* Conhecimento em ferramentas Microsoft (Excel e Word)
* Familiaridade com tecnologias digitais (ex.: Copilot será considerado diferencial)
* Boa digitação e organização de informações em sistema

Competências Comportamentais

* Atenção aos detalhes e perfil analítico
* Capacidade de lidar com alto volume de atividades
* Boa comunicação verbal e escrita
* Organização e disciplina para seguir processos
* Proatividade e vontade de aprender
* Responsabilidade, integridade e comprometimento
* Capacidade de trabalhar sob pressão
* Perfil colaborativo, dinâmico e com espírito de equipe

Soft Skills

* Resiliência e habilidade para trabalhar sob pressão
* Engajamento em atividades operacionais, mesmo que repetitivas
* Senso de urgência e foco em entrega
* Boa comunicação interpessoal

#LI-DNI