Gerente de Logística - Shipping

Description du poste:

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:
* Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
* Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
* Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
* A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
* Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
* Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:
* Visão Estratégica: Definir o enquadramento estratégico da operação, equilibrando as necessidades dos nossos clientes com a capacidade logística do ecossistema.
* Gestão de Pessoas e Cultura: Liderar Supervisores (diretos) e Team Leaders (indiretos), sendo o principal motor de engajamento do time. Você será responsável pelo desenvolvimento de talentos, disseminação do DNA MELI e gestão rigorosa de indicadores de turnover e absenteísmo.
* Eficiência Financeira: Gerir o custo operacional (OPEX) nas pontas que tocam o atendimento da operação, buscando constantemente a otimização de recursos sem comprometer o nível de serviço.
* Qualidade e Melhoria Contínua: Atuar como interface estratégica com áreas de negócio como Loss Prevention e ICQA (Inventory Control and Quality Assurance), liderando a criação e execução de planos de ação para mitigar perdas e garantir a acurácia do estoque.
* Segurança em Primeiro Lugar: Garantir a segurança de todos os colaboradores, promovendo uma cultura de prevenção e assegurando que todos os protocolos de saúde e integridade física sejam seguidos à risca.
* Planejamento e Execução: Estabelecer junto às áreas responsáveis o planejamento completo da operação (S&OP), determinando a visão de longo prazo e garantindo a execução do fluxo diário.
* Foco no Cliente e Seller: Priorizar o atendimento dos diferentes sellers e desenhar ferramentas/lógicas que elevem a satisfação do cliente final, seja no processo de Inbound ou Outbound.
* Resolução de Problemas: Identificar gargalos operacionais e implementar melhorias sistêmicas para garantir resoluções ágeis, eficazes e escaláveis.

Quais são os requisitos necessários para a posição?
* Experiência sólida em gestão de grandes operações logísticas ou industriais.
* Capacidade analítica para gerir orçamentos e indicadores de qualidade.
* Perfil resiliente, com foco em gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes de alta performance.
* Habilidade de trânsito entre diferentes áreas (cross-functional) para resolução de problemas complexos.
* Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Guarulhos/SP ou São Bernardo do Campo/SP.

Nós lhe propomos:
* Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
* Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
* Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
* Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

Faça parte do nosso time!

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie