Analista de Melhoria Contínua, Growth & Excellence

Description du poste:

Nossas equipes de logística estão transformando a forma como interagimos com clientes em todo o mundo, resolvendo diariamente alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas por toda a indústria.
A equipe de Amazon Logistics Brasil (AMZL) está em busca de uma pessoa para a posição de Continuous Improvement Analyst para integrar o time de Growth & Excellence (G&E) dentro do programa EDSP & AMPL , responsável pelas operações Last Mile executadas por parceiros logísticos.
Esta posição terá foco em melhoria contínua, padronização de processos, implementação de mecanismos operacionais e governança de performance, atuando de forma transversal junto às operações AMPL e parceiros externos.
O profissional será responsável por liderar iniciativas estratégicas de melhoria operacional, desde a identificação de gaps e oportunidades até a implementação e estabilização de soluções em escala. O primeiro projeto de onboarding da função será a implementação do mecanismo de On Time Dispatch, com impacto direto em indicadores críticos de performance.
A função exige alguém que prospere em um ambiente altamente colaborativo, dinâmico e orientado a dados, com forte capacidade analítica, senso de ownership e habilidade para atuar em cenários ambíguos e de rápida mudança.
Parte das atividades poderá ser realizada virtualmente, bem como visitas e auditorias in loco nas operações dos parceiros logísticos.
Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a oferecer os melhores resultados para nossos clientes. Não celebramos apenas a diversidade de nossa força de trabalho, celebramos também as diversas formas como trabalhamos.

Key job responsibilities
* Liderar iniciativas de melhoria contínua nas operações EDSP e AMPL.
* Realizar visitas presenciais às operações dos parceiros logísticos em diferentes regiões do Brasil para implementação, auditoria, treinamento e estabilização de projetos.
* Implementar e escalar mecanismos operacionais, SOPs e controles de performance.
* Criar, acompanhar e evoluir métricas operacionais e mecanismos de governança.
* Analisar dados de múltiplas fontes para identificar tendências, riscos e oportunidades.
* Conduzir dive de causa raiz e estruturar planos de ação.
* Trabalhar com stakeholders internos e externos para implementação de melhorias.
* Garantir padronização e excelência operacional nos nodes da rede.
* Liderar o rollout inicial do mecanismo de On Time Dispatch como primeiro projeto da posição.
* Suportar projetos de scale, peak readiness e process excellence.

About the team
AMZL (Amazon Logistics), também referida como Last Mile, é o processamento de pacotes em nossos Centros logísticos até seu destino final - nossos clientes. AMZL BR foi lançada em Nov-20 com a visão de longo prazo de trazer uma experiência de entrega aprimorada com o custo adequado.

Nossa equipe foca em EDSP (Provedores de Serviço de Entrega Externos) e AMPL (Amazon Partner Logistics) dentro da estrutura de Growth & Excellence. EDSP é uma Estação de Entrega operada por terceiros com custo totalmente variável e sem ativos, que usa ferramentas e tecnologia da Amazon para expandir a cobertura de entrega em todo o Brasil

Profil requis du candidat:

- Experience with SQL
- Knowledge of Excel at an advanced level
- Experience demonstrating problem solving and root cause analysis
- Experience working with multiple groups of stakeholders
- Bachelor's degree
- Travel availability
- Experience with Continuous Improvement and Six Sigma methodologies
- Experience navigating a knowledge base and following Standard Operating Procedures (SOPs)
- Experience building and growing relationships with internal and external partners
- Experience in English-language communication skills, both written and verbal

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner