Customer Experience Assistant

Description du poste:

Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteça!

O que oferecemos?
Estamos em uma jornada revolucionária para simplificar o comércio global, que nos dará a chance de oferecermos um grande impacto na economia mundial, e em sua carreira. Com responsabilidade pessoal significativa, você vai aprimorar o seu conhecimento da indústria e construir comunicação e habilidades comerciais altamente valorizadas em papéis voltados para o cliente - muito possivelmente em um ritmo que vai surpreendê-lo.
Energizante e pioneiro, este também é um ambiente que mantém você motivado. Você vai se juntar a uma equipe genuinamente diversificada e talentosa que é apaixonada por estar focada em tecnologia, nos clientes, e nos colegas.
E graças à nossa escala global, você estará bem-posicionado para explorar oportunidades na Maersk ao redor do mundo. Os muitos outros destaques incluem as mais modernas iniciativas de desenvolvimento de talentos e benefícios competitivos.

Principais responsabilidades:
* Manter a sinergia entre os departamentos envolvidos no processo, clientes e terminais, visando efetivo andamento das operações e cumprimento dos deadlines de carga e documental dos navios
* Realizar Chamada de carga e Atendimento aos serviços customizados dos cliente
* Desenvolver outras atividades com o mesmo grau de complexidade destas descritas, quando solicitado pelo gestor
* Contribuir com apresentações de soluções logísticas de menor custo x qualidade para a empresa e o cliente
* Solicitar a documentação necessária para embarque de cargas
* Realizar follow up das operações para o cliente, visando o embarque/desembarque e movimentação da carga até o destino final no menor prazo possível

Nós estamos procurando por:
* Experiência em atendimento ao cliente
* Experiência em transporte maritimo e terreste
* Conhecimento no pacote office
* Inglês Intermediário
* Ensino Superior Cursando em Administração, Economia, Logística, Relações Internacionais, Comércio Exterior ou áreas correlatas

Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, pregnancy, gender identity or any other characteristic protected by applicable law.

We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing accommodationrequests@maersk.com