Asistente de Transporte Última Milla - Mercado Envíos

Description du poste:

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:
* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
* Brindar soporte a rutas en tiempo real a través de herramientas internas y contacto con las personas que coordinan el transporte a nivel nacional.
* Captar y gestionar información que ayude en la mejora de futuros procesos de ruteo.
* Gestionar bandeja de incidencias, con el fin de disminuir la cantidad de entregas/colectas fallidas y reclamos de buyers/sellers.
* Analizar el desempeño de distintos indicadores, como entregas efectivas, tiempos en ruta, reintentos de entrega, marcaje correcto de estados, entre otros.
* Mantener comunicación directa con nuestros stakeholders para ir realizando las mejoras necesarias.
* Hacer el seguimiento de los KPIs a la cartera de transportes asignada.

Requisitos:
* Tener formación en Técnico o Ingeniería, Logística, Administración de Empresas, Economía o carreras económicas.
* Poseer experiencia de trabajo en equipo, manejo de varias tareas al mismo tiempo, entre otros.
* Tener conocimientos de Excel, SQL, Tableau y Power BI, es deseable.
* Poseer disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábado en turno tarde (17:00 a 23:30 hrs).

Te proponemos:

* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)