Coordinador de Operaciones

Description du poste:

Company:
Marsh

Description:

Estamos buscando un Coordinador de Operaciones con talento para unirse a nuestro equipo en Bogotá.

Buscamos a alguien para:

* Liderar el seguimiento y aseguramiento del correcto registro de las acciones de seguimiento (Follow Up) por parte de los ejecutivos de Operaciones P&C.
* Gestionar la identificación y reporte oportuno de errores en los datos de Follow Up, promoviendo la calidad y precisión de la información.
* Coordinar reuniones semanales de revisión de indicadores (vacaciones, cumplimiento de Ans, calidad, data quality entre otros ) con sus pares de Perú.
* Monitorear y analizar de manera proactiva los indicadores de ANS y productividad para garantizar el cumplimiento de metas.
* Supervisar y optimizar el seguimiento del Time To Invoice (TTI) para acelerar los procesos de facturación y mejorar la eficiencia operativa.
* Garantizar la calidad de los datos mediante el monitoreo y control continuo, promoviendo la precisión y confiabilidad de la información (Data Quality).
* Envío de reportes de trámites pendientes de registro a sus pares de Perú
* Gestionar la solicitud y asignación del perfil SGS a los ejecutivos de Operaciones P&C, asegurando el cumplimiento de los requisitos de seguridad y calidad en los procesos.

Necesitas tener:
* Formación completa
* Mínimo 2 años de experiencia en expedición de pólizas y conocimientos en seguros.
* Excel Avanzado (Indispensable).
* Conocimientos en productos de seguros y servicios financieros (Indispensable).
* Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
* ⁠Experiencia y habilidades de liderazgo.

Lo que te hará destacar:
* Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
* Comunicación e influencia
* Habilidades avanzadas en captura y manejo de información.
* Trabajo bajo presión.
* ⁠Habilidades de comunicación.
* ⁠Orientación al cliente y habilidades para construir relaciones.

Por qué unirse a nuestro equipo:

* Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
* Fomentamos una cultura vibrante e integradora en la que puedes trabajar con compañeros talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto positivo en colegas, clientes y comunidades.
* Nuestra escala nos permite ofrecer una amplia variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh Risk es una compañía de Marsh (NYSE: MRSH), un líder global en riesgo, reaseguros y capital, personas e inversiones, y consultoría de gestión, y asesora a clientes en 130 países. Con ingresos anuales de más de $27 000 millones y más de 95 000 colegas, Marsh ayuda a construir la confianza para prosperar a través del poder de la perspectiva. Para obtener más información sobre Marsh Risk, visite marsh.com o síganos en LinkedIn y X.

Marsh se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y abrazar la diversidad de edad, origen, discapacidad, origen étnico, responsabilidades familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo/género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

Marsh está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres días a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estará reunido en persona