Analista de Operaciones II - Cumplimiento

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Marsh

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ANALISTA DE OPERACIONES II - CUMPLIMIENTO

Estamos buscando una persona con talento para unirse a nuestro equipo en el área de Operaciones en Marsh McLennan. Se trata de un puesto híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. El Analista de Operaciones II - Cumplimiento será responsable de proporcionar brindar un excelente servicio al cliente en el ramo de seguros manteniendo relaciones sólidas con los clientes.

Contaremos con usted para:
* Verificar la documentación de clientes, proveedores y terceros asegurando que cumpla con los requisitos legales establecidos.
* Monitorear y analizar transacciones e información relevante para prevenir actividades sospechosas o inusuales.
* Mantener actualizados los expedientes y soportes documentales de acuerdo con la normativa SARLAFT (o normativa aplicable).
* Apoyar la actualización de manuales y procedimientos de cumplimiento.
* Realizar un seguimiento constante de los pagos mediante la revisión de bases de datos para asegurar su puntualidad y tomar acciones correctivas cuando sea necesario.
* Mantener comunicación fluida con las aseguradoras para resolver dudas y gestionar reclamaciones de manera eficiente.
* Llevar a cabo la renovación de riesgos se gestiona a través de plataformas internas y digitales, facilitando la consulta y actualización de pólizas.
* Dar seguimiento con áreas internas y clientes externos para integrar procesos de cobros, renovaciones y reclamaciones.
* Elaborar reportes detallados basados en el análisis de grandes bases de datos para apoyar la toma de decisiones estratégicas.

Lo que necesitas tener:
* Licenciatura, técnico o tecnólogo concluida en administración ó carreras afines
* 1 a 3 años de experiencia en puestos similares
* Experiencia en seguros generales, salud, vida y autos
* Excel avanzado (Cruce de datos masivas y tablas dinámicas)
* Conocimiento en Power BI es un plus (no excluyente)
* Inglés básico - intermedio es un plus (no excluyente)

Lo que te hace destacar:
* Trabajo en equipo y Habilidad de comunicación
* Proactivo y empatico
* Servicio al cliente y Atención al detalle
* Análisis de la información

Por qué unirse a nuestro equipo:
* Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
* Fomentamos una cultura vibrante e integradora en la que puedes trabajar con compañeros talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto positivo en colegas, clientes y comunidades.
* Nuestra escala nos permite ofrecer una amplia variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh Risk es una compañía de Marsh (NYSE: MRSH), un líder global en riesgo, reaseguros y capital, personas e inversiones, y consultoría de gestión, y asesora a clientes en 130 países. Con ingresos anuales de más de $27 000 millones y más de 95 000 colegas, Marsh ayuda a construir la confianza para prosperar a través del poder de la perspectiva. Para obtener más información sobre Marsh Risk, visite marsh.com o síganos en LinkedIn y X.

Marsh se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y abrazar la diversidad de edad, origen, discapacidad, origen étnico, responsabilidades familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo/género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

Marsh está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres días a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estará reunido en persona