Teleoperador/a - Gestor/a de Recobro - Inglés Medio - Alto

Description du poste:

Descripción de la empresa:

¿Acabas de terminar tus estudios y quieres dar el salto al mundo laboral en una empresa internacional?
Desde AUTO1 Group, estamos buscando un perfil junior con ganas de aprender y crecer profesionalmente en el área de logística y transporte. Participarás activamente en la gestión de procesos clave, con formación continua y contacto directo con equipos de distintos países.

Descripción del empleo:

* Establecer comunicación con los clientes a través de teléfono o email, para gestionar los pagos pendientes.
* Acordar planes de pago y condiciones que cumplan con la política de la empresa, teniendo en cuenta las circunstancias del cliente.
* Investigar y resolver discrepancias relacionadas con deudas pendientes, realizando un seguimiento continuo de los compromisos de pago para asegurar que se cumplan los términos pactados.
* Colaborar con distintos equipos posibles casos no resueltos.

Requisitos:

* FP en Administración y Finanzas, Economía o similar (título universitario es un plus).
* Experiencia previa en gestor de cobros, atención al cliente o áreas relacionadas.
* Habilidades de comunicación y negociación.
* Capacidad para gestionar situaciones difíciles con profesionalidad y empatía.
* Bilingüe (inglés y español) es un plus.

Información adicional:

* Indefinido.
* Salario: 18.784,97EUR + 1800EUR Variable.
* Horario: 9 a 18h con una semana de teletrabajo.
* Retribución flexible + Beneficios de empresa