PMO - Business Operations

Description du poste:

Singularu es compromiso, talento y pasión.
¡Somos Singularu y hacemos joyas para que todo el mundo pueda brillar! 💎🤍
Singularu es una marca joven, llena de ambición, con un equipo de +350 personas que trabajamos con un solo objetivo: dar a nuestras clientas el mejor servicio, experiencia de compra y por supuesto, las mejores joyas.

Acerca del rol 🔎
El/la PMO es responsable de implantar, evolucionar y gobernar el sistema de trabajo de la compañía, conectando estrategia y ejecución para que Singularu escale con foco, orden y accountability.
Su misión es convertir prioridades e insights en soluciones estructuradas, definiendo e implantando procesos claros y asegurando que los cambios se adopten y consoliden en la organización.
Es un rol táctico-operativo que traduce decisiones en sistema, lidera su implementación transversal y garantiza que las mejoras se transformen en resultados reales y sostenibles.

Responsabilidades 🚀
Gobernar el portfolio estratégico, diseñando e implementando un sistema único de entrada, priorización y seguimiento de iniciativas estratégicas.
Implantar y evolucionar procesos que permitan escalar el negocio de forma eficiente y sostenible.
Traducir insights y oportunidades detectadas por la Business Analyst en soluciones estructuradas y nuevos modelos de trabajo.
Coordinar iniciativas transversales que involucren a múltiples departamentos (Producto, Retail, Ecommerce, Operaciones, Marketing, etc.).
Dar visibilidad al avance de iniciativas estratégicas, prioridades y dependencias y facilitar la toma de decisiones basada en datos.
Liderar cambios organizativos y operativos clave, asegurando su correcta implementación.
Impulsar una cultura de ejecución, accountability, mejora continua y entrega de valor al negocio.

Tareas principales 💫
Diseñar y documentar procesos (TO-BE) definiendo flujos, responsables y herramientas que mejoren la eficiencia y escalabilidad del negocio.
Coordinar la implantación de nuevos procesos, alineando a los equipos implicados y asegurando su adopción.
Estructurar iniciativas estratégicas, definiendo objetivos, responsables, hitos y dependencias.
Hacer seguimiento del avance de iniciativas clave, identificando bloqueos y facilitando la coordinación entre equipos.
Mantener actualizado el roadmap estratégico y el portfolio de iniciativas, aportando visibilidad sobre prioridades y progreso.
Documentar procesos para estandarizar la forma de trabajar de los equipos.
Medir el impacto de los cambios implantados, analizando métricas y proponiendo mejoras continuas.

¿Qué estamos buscando? 🎯

Nivel de estudios:
Formación universitaria en ADE, Ingeniería o similar. Se valorará especialmente la experiencia profesional por encima de la titulación concreta.
Muy valorable formación y/o certificaciones en:
* Gestión de proyectos o programas (PMI, Scrum, Kanban o similares).
* Lean / Kaizen / Mejora continua.
* Gestión de portfolio o transformación organizativa.
* Product Operations o Product Management.

Experiencia y Conocimientos:
3-5 años de experiencia en roles de PMO, Program Manager, Product Operations, transformación organizativa.
Experiencia en entornos de crecimiento rápido o transformación.
Experiencia trabajando con dirección y comités de decisión.
Experiencia en retail, eCommerce u organizaciones omnicanal.

Habilidades y Herramientas:
Pensamiento estructurado y sistémico.
Capacidad para priorizar por impacto en negocio.
Fuerte orientación a resultados y entrega de valor.
Comunicación clara y capacidad para alinear stakeholders.
Uso avanzado de Excel / Google Sheets, herramientas de planificación (Asana, Jira, etc) y documentación (Miro, Notion, Confluence, etc.).
Uso de herramientas de BI para interpretar métricas y construir reporting ejecutivo. (Power BI, Looker, Tableau, etc)

¿Dudas si encajas? Valoramos la actitud vs. aptitud, por lo que aunque no cumplas el 100% de los requisitos, ¡aplica!🌟

¿Qué ofrecemos? 🌱
* Descuento exclusivo en nuestras joyas 💍✨
* Café, fruta y un equipo de +350 personas con ganas de innovar
* Plan de retribución flexible

Nuestros valores como equipo 🚀
💍 OUR GIRLS ALWAYS COME FIRST
💕 TEAM WORK, DREAM WORK
⚙ TRUST THE PROCESS
✨ ALWAYS PROACTIVE & POSITIVE
🙌 ENJOY ALL OF IT

En Singularu, lo que nos hace brillar por fuera y por dentro son nuestros valores. Por eso, nos comprometemos a hacer de nuestra empresa un espacio donde la igualdad de oportunidades y la diversidad van primero. 💖
¡Únete al brillo Singularu y envíanos tu CV si te sientes identificado/a con la vacante! ✨